Ошибка UC на стиральной машине Samsung: что означает и что делать

Что означает ошибка UC

Код UC означает: слишком низкое или высокое напряжение в электросети.

На дисплее он выглядит как Uc. Узел, к которому относится код, — электропитание машины.

Можно ли просто сбросить UC

Сброс без устранения причины не помогает: пока напряжение в сети за пределами нормы, код будет возвращаться. Проверка, ушла ли ошибка, — та самая тестовая стирка.

Почему машина остановилась

Машина следит за сетью и встаёт, если дольше 30 секунд в розетке ниже 200 В или выше 250 В (±4 В).

Что проверить самому

Как машина включена в сеть

Машина стоит на удлинителе или переходнике? Уберите его и включите её напрямую в розетку. Проверьте, что вилка шнура питания вставлена в розетку как следует, до конца.

Какое напряжение в сети

Измерьте напряжение мультиметром или позовите электрика. Норма — 230 В ±5 %, частота 50 Гц.

• Напряжение скачет. Дождитесь, пока оно стабилизируется. Кто за это отвечает — в вопросах ниже.
• Напряжение стабильное. Переходите к тестовой стирке.

Тестовая стирка

Включите машину и запустите тот же режим стирки, на котором появилась ошибка, — без белья и порошка.

• Ошибки нет. Машиной можно пользоваться: сбой был из-за нестабильной сети.
• Ошибка повторяется. Нужен сервис.

Частая ошибка

Раз за разом перезапускать машину, пока напряжение в сети вне нормы. Сначала уберите удлинитель и проверьте напряжение; если оно скачет — это к управляющей компании, а если в норме и UC повторяется — в сервис.

Когда нужен мастер

Ошибка повторяется при стабильном напряжении и прямом подключении в розетку — обращайтесь в авторизованный сервисный центр. Диагностику и ремонт выполняет сертифицированный сервис.

Связанные коды

Все коды марки — на странице кодов ошибок стиральных машин Samsung. Как UC расшифровывают другие марки — в статье ошибка UC по брендам. Если машина не греет воду, смотрите ошибку H1. Другие коды Samsung: LE, UE, 5D.

Вопросы и ответы

На дисплее 9C. Это та же ошибка?

Да. На одних моделях Samsung эта ошибка выглядит как Uc, на других — как 9C. Проверки те же: розетка, напряжение, тестовая стирка.

На каких моделях Samsung встречается UC?

UC встречается на стиральных машинах Samsung серий WW5000J (WW7*J5), а также WF8590, WF8592, WF8598, WF8690, WF8692, WF8694 и WF8698.

Можно ли включать машину в одну розетку с другими приборами?

Нет. Машину подключают напрямую в розетку и не включают вместе с другими приборами.

Напряжение скачет во всём доме. Куда обращаться?

В управляющую компанию: нестабильное напряжение в сети — это к ней. Либо дождитесь, пока напряжение стабилизируется.

Напряжение в норме, машина включена напрямую, а UC остаётся. Что сломалось?

По данным сервисных центров, в таком случае возможна неисправность модуля управления. Нужна диагностика мастером.

Свет моргнул на секунду — машина сразу покажет UC?

Нет. Код появляется, только если напряжение ниже 200 В или выше 250 В (±4 В) держится больше 30 секунд.