Ошибка LE на стиральной машине Samsung: что означает и что делать

Что означает ошибка LE

Код LE означает: из машины самопроизвольно сливается вода.

Речь о сливе: сливном шланге и баке. Если шланг подключён неправильно, вода набирается в машину и сразу уходит в канализацию, а стирка прерывается с LE. Обычно это происходит в начале стирки или перед полосканием.

Как понять, что это LE

• Есть дисплей. Горит LE. На других моделях Samsung та же ошибка выглядит как LC или E9.
• Дисплея нет. Горят индикаторы всех режимов стирки, а также нижний и верхний индикаторы температуры.

Почему вода уходит сама

Что проверить самому

Сначала выньте вилку из розетки. Дальше — шаги ниже, после каждого проверяйте, ушла ли ошибка.

Как лежит сливной шланг

Шланг должен идти «горкой». Начало закреплено внутри машины. Середина поднимается вверх и держится на заводском креплении — кольце или крючке сверху или сбоку, смотря по модели. Конец опускается вниз и закрепляется на высоте 60–90 см от пола.

Шланг просто лежит на полу или конец висит ниже 60 см? Поднимите и закрепите его.

Как шланг подключён к канализации

• Подключение к сифону. Ответвление должно быть выше сифона слива, а конец шланга — не ниже 60 см над полом. Нет в сифоне нужного отвода — шланг к нему не подключайте: замените сифон или выберите другой способ.
• Слив в вертикальную трубу. Труба высотой 60–90 см и диаметром не меньше 5 см, стык уплотнён.

Слейте воду в ванну

Отсоедините сливной шланг от канализации и опустите конец в ванну или раковину. Если шланг удлиняли, снимите нарощенную часть. Включите машину и запустите тот же режим, на котором появилась ошибка. Бельё и порошок не нужны.

• Ошибки нет. Машина исправна, виновато подключение шланга к канализации. Подключите его заново на высоте 60–90 см.
• Ошибка снова. Ищите протечку — шаг ниже.

Шланги и фильтр

Осмотрите заливной и сливной шланги за машиной: нет ли перегибов. Винт на задней стенке, который прижимает сливной шланг к машине, не откручивайте. Проверьте, что крышка сливного фильтра плотно закрыта и из-под неё не течёт.

Где течёт: тестовый цикл

Если момент утечки вы не видели, подготовьте тряпки и всё для уборки пола. Запустите «Полоскание + Отжим» без белья и моющего средства и не отходите от машины. Смотрите на шланги, бункер для моющих средств, дверцу и сливной фильтр в правом нижнем углу спереди.

Потекла вода — нажмите «Старт/Пауза», выключите машину кнопкой «Вкл/Выкл», выньте вилку и запомните, откуда текло.

• Течёт из стыка сливного шланга с канализацией или заливного с водопроводом. Проверьте, плотно ли вставлен сливной шланг и подсоединён ли заливной к крану. Повреждённый шланг замените, повреждённый кран подачи воды — к сантехнику.
• Шланги, бункер, дверца и фильтр сухие, а вода идёт из-под дна. Это к авторизованному сервисному центру Samsung.

Нет ли лишней пены

Запустите пустой цикл без моющих средств и кондиционера. Появилась пена — значит, положили слишком много средства или оно не подходит. Повторяйте пустые циклы, пока пена не перестанет появляться, потом проверьте, вернулась ли ошибка. Пены нет, а ошибка не уходит — нужен сервис.

Можно ли сбросить LE

Мастера сервисов советуют: если протечки нет, отключите машину от розетки примерно на 10 минут и включите снова — иногда LE оказывается разовым сбоем электроники. Если причина в шланге или пене, сброс без её устранения не поможет.

Когда нужен мастер

• Ошибка продолжает появляться после всех проверок — диагностику и ремонт выполняет авторизованный сервисный центр.
• Вода течёт из-под дна машины — устранение протечки выполняет сертифицированный сервис.

Вопросы и ответы

Насос гудит без остановки, а машина не реагирует на кнопки. Это LE?

По данным сервисных центров, так бывает в машинах с защитой от протечек (Аквастоп): при её срабатывании сливной насос работает не переставая, а кнопки не отвечают. Здесь нужен мастер.

Откуда в баке может взяться дырка?

Мастера сервисов называют забытые в карманах мелкие острые предметы: булавки, скрепки, косточки от бюстгальтеров. По данным сервисных центров, они могут повредить сливной патрубок, манжету люка и даже бак. Перед стиркой проверяйте карманы.

Машина долго набирает и сливает воду одновременно. Это признак LE?

По данным сервисных центров, да: перед ошибкой машина часто долго одновременно набирает и сливает воду, а потом останавливается с LE. Начинайте с проверки сливного шланга.

Связанные коды

Все коды марки — на странице кодов ошибок стиральных машин Samsung. Как LE расшифровывают другие марки — в статье ошибка LE по брендам, отдельно есть LE у LG и LE у Hisense. Другие коды Samsung: UE, H1, 5D, 4E.