Ошибка E03 на стиральной машине: расшифровка по брендам
Ошибка E03 — стиральная машина застряла на воде, но с разных сторон. У Candy и LG вода не уходит из барабана, у Gorenje она, наоборот, не набирается. Узнайте марку и начните со своего раздела: в одном случае смотрят сливной шланг и фильтр, в другом — кран и заливной шланг.
Что значит E03 у разных марок
| Бренд | Значение | Подробнее |
|---|---|---|
| Candy | Стиральная машина не сливает воду | подробнее |
| Gorenje | Ошибка залива воды | подробнее |
| LG | Альтернативное обозначение ошибки слива OE: машина не может слить воду | ошибка OE у LG |
Как действовать на своей машине
Candy
Код E03 означает: стиральная машина не сливает воду. На дисплее он может выглядеть как E3, а у машин без дисплея все индикаторы мигают по 3 раза, затем пауза 5 секунд. После цикла в барабане стоит вода, бельё мокрое.
Сначала проверьте программу: защита от сминания, остановка с водой в баке или ночной режим отключают отжим или финальный слив. Много пены — уменьшите дозу и берите средство для стиральных машин. Потом осмотрите сливной шланг: он не перегнут и не зажат, конец стоит в сливной трубе на высоте 50–85 см. Попробуйте слить воду в раковину — так видно, не забита ли канализация.
Дальше фильтр. Выньте вилку из розетки. Снимите сливной шланг с канализации и держателя, опустите в таз и слейте воду. Фильтр — внизу слева на передней панели, подстелите полотенце. Поверните его против часовой стрелки, промойте под краном, уберите грязь из гнезда и проверьте, что крыльчатка крутится свободно. Закрутите фильтр, пока ручка не встанет горизонтально.
Машина не отжимает, но вода есть? Подождите несколько минут — вода могла не успеть уйти. Вода на полу после чистки — проверьте, правильно ли закрыт фильтр. Разбор по шагам — Ошибка E03 на стиральной машине Candy.
Gorenje
Здесь код E03 означает: ошибка залива воды. Программа останавливается, звучит сигнал, на дисплее E:03, и сообщение держится, пока машину не выключить.
Проверьте, открыт ли кран и не пережат ли заливной шланг. Давление в водопроводе нужно 0,05–0,8 МПа: из полностью открытого крана за 30 секунд должно вытечь 1,2 литра. Меньше — напора машине не хватает. Окошко на шланге Aqua-Stop стало красным — внутренняя трубка повреждена, шланг меняют на новый из комплекта машины. Фильтр заливного шланга промойте под струёй воды, отключив машину от розетки, а шланг прикручивайте только руками. Затем нажмите СТАРТ/ПАУЗА. Подробнее — Ошибка E03 на стиральной машине Gorenje.
LG
Код E03 — альтернативное обозначение ошибки слива OE: машина не может слить воду. Проверьте изгибы сливного шланга и не забит ли он, очистите фильтр дренажного насоса. При избытке пены запустите цикл очистки ванны и уменьшите количество стирального средства. Как слить воду и почистить фильтр LG, описано в статье Ошибка OE на стиральной машине LG.
Почему вода не уходит или не набирается
| Причина | Что делать |
|---|---|
| Засорён фильтр сливного насоса (Candy, LG) | слить воду, промыть фильтр |
| В насосе монеты или носки (Candy) | освободить крыльчатку |
| Сливной шланг перегнут или зажат (Candy), изогнут (LG) | расправить шланг; у Candy проверить высоту 50–85 см |
| Засорена канализация (Candy) | проверить слив в раковину |
| Слишком много пены (Candy, LG) | уменьшить дозу средства |
| Электрическая неисправность насоса (Candy) | вызов сервиса |
| Закрыт кран подачи воды (Gorenje) | открыть кран |
| Засорён фильтр или пережат заливной шланг (Gorenje) | промыть фильтр, расправить шланг |
| Давление вне 0,05–0,8 МПа (Gorenje) | проверить напор по крану |
| Повреждена трубка шланга Aqua-Stop (Gorenje) | заменить шланг |
Когда нужен мастер
- Candy: после чистки фильтра и насоса слив так и не включается — насос меняет сертифицированный сервис.
- Candy: в конце цикла в барабане снова появляется вода — возможно, приоткрыт загрязнённый или неисправный клапан залива, его проверяет мастер.
- Gorenje: ошибка возвращается после проверок и СТАРТ/ПАУЗА — ремонт выполняет авторизованный сервис. Перед звонком найдите на табличке с внутренней стороны дверцы тип, модель и серийный номер.
- LG: ошибка слива появляется снова — ремонт выполняет сертифицированный сервис.
Вопросы и ответы
Candy показывает E03, а вода не уходит и в раковине. Машина сломана?
Не обязательно. Мастера сервисов советуют посмотреть сифон раковины, куда заведён сливной шланг: засор бывает там или в трубе, а сама машина в порядке — достаточно прочистить сифон.
Вместе с E03 выбивает автомат. Это засор?
По данным сервисных центров, нет: если с E03 выбивает автомат или УЗО, дело в электрической неисправности, и нужна проверка мастером.
Как часто чистить фильтр насоса Candy, чтобы E03 не повторялась?
Для профилактики фильтр проверяют и чистят 5–6 раз в год.
По материалам
- Instruction manual Candy CS T E (43033810.a), Candy Smart front-loading washing machines, стр. 24
- Candy UK, блог: The washing machine won't drain, what should I do?
- Instruction manual Candy Rapido (70036196), WM Rapido ROT (NEC)
- Instruction manual Candy CBW/CS T W M E (70054857)
- Instruction manual Candy BC4S D M (70076408)
- Сервисный центр «Аист» (Москва, ул. Касимовская, вл26; +7 (950) 702-19-97): ошибка E03 стиральной машины Candy
- Спецремонт (Могилёвская обл., д. Хатки, ул. Центральная, 43; +375 (44) 580-18-80): Candy ошибка E03
- Подробная инструкция по эксплуатации стиральной машины Gorenje (856511), стр. 47
- Справка LG Россия: LG Front Load Washer — список кодов ошибок (новый)