Ошибка OE на стиральной машине LG: что означает и что делать
Если стиральная машина LG показывает ошибку OE, она не может слить воду из бака. Проверьте сливной шланг, сливной фильтр и канализацию, а если это не помогло, обратитесь в сервисный центр LG. Код встречается в написании OE и 0E, значение у них одно.
Что означает ошибка OE
Код OE означает: Стиральная машина не может слить воду из бака.
Узел, к которому относится код, — слив: сливной насос и сливной шланг. В журнале LG MAGAZINE код записан как ОЕ (0Е) и описан для стиральных машин LG в целом, без привязки к отдельным сериям или моделям. Журнал LG называет пять причин: сбой в работе электроконтроллера, засор шлангов или фильтра сливной системы, засор канализации, неисправность датчика уровня воды (прессостата) и неисправность сливного насоса. Подробно они разобраны ниже, в разделе «Причины».
Когда появляется
Из симптомов в данных отмечено одно: машина не отжимает бельё. Серии и модели LG при этом не различаются, значение кода для всех одно: машина не может слить воду из бака. Другие признаки, при которых появляется код, в данных не названы, поэтому ориентироваться стоит на сам код и на этот единственный симптом.
Диагностика по шагам
Порядок проверки совпадает с порядком самостоятельных действий журнала LG: от отключения питания к шлангу, фильтру и канализации. Идите по порядку и после каждого шага смотрите, ушла ли ошибка; описание действий вынесено в раздел «Что можно сделать самому».
- Отключите машину от сети на 10–15 минут, затем включите и продолжите стирку.
- Проверьте сливной шланг и распрямите его, если он пережат.
- Проверьте сливной шланг на засор, промойте или прочистите его.
- Очистите сливной фильтр.
- Проверьте, не засорена ли канализация в квартире.
- Если ошибка осталась, переходите к разделу «Когда нужен сервис».
Причины
Для кода OE названы пять причин, и они делятся на две группы: три проверяет владелец, две относятся к работе сервиса.
| Причина | Что делать |
|---|---|
| Сбой в работе электроконтроллера | действия из раздела «Что можно сделать самому» |
| Засор шлангов или фильтра сливной системы | действия из раздела «Что можно сделать самому» |
| Засор канализации | действия из раздела «Что можно сделать самому» |
| Неисправность датчика уровня воды (прессостата) | вызов сервиса |
| Неисправность сливного насоса | вызов сервиса |
Что можно сделать самому
Журнал LG описывает пять самостоятельных действий. Все они касаются слива и питания машины: отключение от сети, сливной шланг, сливной фильтр и канализация в квартире.
Отключить машину от сети
Отключите машину от сети на 10–15 минут, затем включите и продолжите стирку.
Распрямить сливной шланг
Проверьте сливной шланг и распрямите его, если он пережат.
Прочистить сливной шланг
Проверьте сливной шланг на засор и промойте или прочистите его. Засор шлангов сливной системы назван среди причин ошибки.
Очистить сливной фильтр
Очистите сливной фильтр. Засор фильтра сливной системы тоже входит в перечень причин кода OE.
Проверить канализацию
Проверьте, не засорена ли канализация в квартире. Засор канализации назван отдельной причиной, поэтому проверку нужно доводить до этого шага, а не останавливаться на шланге и фильтре.
Когда нужен сервис
Следующее выполняет сертифицированный сервис:
- комплексная диагностика в сервисном центре LG;
- замена сливного насоса;
- очистка трубок прессостата и замена прессостата.
Очистка трубок входит в работы сервиса вместе с самой заменой прессостата. Датчик уровня воды (прессостат) и сливной насос отнесены к сервису: самостоятельных действий для них нет. Если ошибка осталась после всех пяти самостоятельных действий, обращайтесь в сервисный центр LG для комплексной диагностики.
Как сбросить ошибку
Отдельной кнопки сброса для OE нет. Описано отключение машины от сети на 10–15 минут с последующим включением и продолжением стирки. Сброс без устранения причины не помогает: если причина осталась, код вернётся. После включения машины стирку продолжают: именно так действие описано в журнале LG.
Вопросы и ответы
Что делать, если ошибка OE появилась при отжиме?
Машина не отжимает бельё, а код по-прежнему означает, что вода не уходит из бака. Серия машины значения не имеет: код описан для LG в целом. Проверяйте по порядку: отключение от сети на 10–15 минут, сливной шланг, сливной фильтр, канализация в квартире. Если ничего не помогло, нужна комплексная диагностика в сервисном центре LG.
Чем отличаются OE и 0E?
В журнале LG код записан как ОЕ (0Е): в скобках дан вариант с цифрой нуль, поэтому на странице встречаются оба написания. Расшифровка у обоих написаний одна: машина не может слить воду из бака, а проверять нужно шланг, фильтр и канализацию.
Нужно ли сразу вызывать сервис?
Нет: сначала отключите машину от сети на 10–15 минут и проверьте шланг, фильтр и канализацию. Первая проверка занимает столько, сколько машина остаётся без питания, то есть 10–15 минут. Если проверки ничего не меняют, дальше выполняют комплексную диагностику в сервисном центре LG, а замену сливного насоса, очистку трубок прессостата и замену прессостата делает сертифицированный сервис.
Где посмотреть другие коды LG и сравнить с Samsung?
На странице бренда Коды ошибок стиральных машин LG собраны остальные коды, отдельные страницы есть у ошибки UE и ошибки 03. Расшифровку OE у разных марок собирает страница Ошибка OE на стиральной машине: расшифровка по брендам, а у Samsung есть отдельная статья про OE у Samsung.