Коды ошибок стиральных машин Haier: расшифровка и сброс
Ошибки стиральной машины Haier (Хайер) показываются кодом на дисплее. Найдите свой код в таблице: рядом — что он значит и что сделать первым делом. Для E1, E4, F4, F7 и FC2 есть подробные разборы с пошаговыми инструкциями. Одно предупреждение: у бытовых машин и профессиональной HCW12C одна и та же цифра значит разное — ERR4 на HCW12C не то же, что E4, — поэтому смотрите таблицу своей модели.
Как сбросить ошибку
Сброс без устранения причины не помогает: сначала уберите причину, потом запустите программу заново. Для нескольких кодов у Haier есть понятный порядок.
- UNB или EB. Остановите программу, откройте люк и разложите вещи по барабану равномерно. Потом запустите отжим отдельно или ту же программу заново. Код не ушёл — отключите машину от сети на 10–15 минут и снова запустите программу.
- E8. Если до него на дисплее была E1, делайте то же, что при E1. Если E1 не было, нужен мастер.
- F0 или H0. На настенной машине HW30-BP7407 установите изделие по инструкции и сбросьте ошибку. Для других моделей — заявка на выезд мастера авторизованного сервисного центра.
- DOOR на HCW12C. Откройте и снова закройте дверцу.
- ERR1 на HCW12C. Запустите программу повторно; не сбросился — обращайтесь в сервис.
Таблица кодов Haier
Бытовые машины HW60 и HW70
Коды из руководства моделей HW60-BP10959, HW60-BP12959 и HW70-BP12959.
| Код | Значение | Что делать | Подробнее |
|---|---|---|---|
| E1 | Ошибка слива: вода не уходит из барабана в течение 6 минут | проверить сливной шланг, слить воду, почистить фильтр насоса | подробнее |
| E4 | Уровень воды в барабане не достигается за 8 минут; отдельная причина в руководстве — слив воды через сливной шланг из-за сифонного эффекта | проверить кран, напор, заливной шланг и его сетчатый фильтр, сливной шланг | подробнее |
| E5 | Ошибка датчика уровня воды | очистить фильтр насоса, проверить установку сливного шланга; дальше — сервис | — |
| F3 | Ошибка датчика температуры | обратиться в отдел послепродажного обслуживания Haier | — |
| FA | Ошибка датчика уровня воды | обратиться в отдел послепродажного обслуживания Haier | — |
| FC0 | Ошибка связи (в руководстве FC0, FC1 и FC2 описаны одной строкой) | обратиться в отдел послепродажного обслуживания Haier | — |
| FC1 | Ошибка связи (в руководстве FC0, FC1 и FC2 описаны одной строкой) | обратиться в отдел послепродажного обслуживания Haier | — |
| FC2 | Ошибка связи (в руководстве FC0, FC1 и FC2 описаны одной строкой) | слить воду, достать бельё, вызвать мастера | подробнее |
Коды из справки Haier Россия
Серия машины в справке не указана.
| Код | Значение | Что делать | Подробнее |
|---|---|---|---|
| E2 | Сложность с блокировкой двери: скорее всего между дверью и корпусом есть предметы, мешающие её закрыть | убрать предметы между манжетой и дверью, разложить вещи, плотно закрыть дверь | — |
| E02 | То же, что E2: сложность с блокировкой двери (в справке указана как «Е2, Е02») | как при E2 | — |
| E8 | Сработала защита по уровню воды в барабане | была E1 — действия как при E1; не было — мастер | — |
| E12 | Сложность со сливом воды (в справке указана как «Е1, Е12») | почистить фильтр сливного насоса, проверить сливной шланг | — |
| F4 | Ошибка при неправильно установленном сливном шланге или при некорректном нагреве воды (в руководстве HW60/HW70-BP12959 — «Ошибка нагрева») | проверить сливной шланг; не помогло — мастер | подробнее |
| F7 | Неисправность двигателя; самостоятельно не устраняется | слить воду, достать бельё, вызвать мастера | подробнее |
| FB | Чрезмерное количество воды в барабане | перекрыть кран подачи воды, слить воду, вызвать мастера | — |
| F0 | Нарушены правила установки изделия (в справке — «F0, H0») | HW30-BP7407 — установить по инструкции; другие модели — мастер | — |
| H0 | Нарушены правила установки изделия (в справке — «F0, H0») | как при F0 | — |
| FD | Некорректная работа какого-либо элемента машины (в справке FD указан в одной группе с FC0, FC1, FC2, FA, F3, Err3); самостоятельно не устраняется | слить воду, достать бельё, вызвать мастера | — |
| UNB | Бельё неравномерно распределено в барабане; пока его не распределить, отжим не начнётся (в справке — «UNB или EB») | расправить вещи и запустить отжим заново | — |
| EB | Бельё неравномерно распределено в барабане; пока его не распределить, отжим не начнётся (в справке — «UNB или EB») | как при UNB | — |
Профессиональная машина HCW12C
| Код | Значение | Что делать | Подробнее |
|---|---|---|---|
| ERR1 | Во время программы разомкнулся выключатель дверцы (машина HCW12C; в справках для бытовых машин Err-коды могут означать иное) | повторный пуск; не сбросился — сервис | — |
| ERR2 | Ошибка слива: вода не слилась в течение 15 минут (машина HCW12C; в справках для бытовых машин Err-коды могут означать иное) | проверить сетчатый фильтр сливного насоса | — |
| ERR3 | Ошибка датчика температуры (машина HCW12C; в справках для бытовых машин Err-коды могут означать иное) | сервис | — |
| ERR4 | Ошибка нагрева (машина HCW12C; в справках для бытовых машин Err-коды могут означать иное) | сервис | — |
| ERR5 | Уровень воды не достигнут в течение 8 минут (машина HCW12C; в справках для бытовых машин Err-коды могут означать иное) | проверить сетчатый фильтр на впуске | — |
| ERR6 | Ошибка датчика уровня воды (машина HCW12C; в справках для бытовых машин Err-коды могут означать иное) | сервис | — |
| ERR7 | Электродвигатель не вращается (машина HCW12C; в справках для бытовых машин Err-коды могут означать иное) | сервис | — |
| ERR8 | Уровень воды во время программы превышает значение, установленное в целях безопасности; насос запускается автоматически (машина HCW12C; в справках для бытовых машин Err-коды могут означать иное) | сервис | — |
| EUAR | Ошибка связи между дисплеем и модулями питания (машина HCW12C; в справках для бытовых машин Err-коды могут означать иное) | сервис | — |
| DOOR | Дверца не закрыта (машина HCW12C; в справках для бытовых машин Err-коды могут означать иное) | открыть и снова закрыть дверцу | — |
Вопросы и ответы
На экране CLR FLTR вместо кода. Что это?
На части моделей Haier так показывается ошибка E1 — вода не уходит из барабана. Действия те же, что при E1.
Что делать при UNB, если стирается одна большая вещь?
Плед, пододеяльник или куртка сбиваются в клубок и не распределяются по барабану. Добавьте к такой вещи 1–2 небольшие, например полотенца, или слегка отожмите её руками и снова положите в барабан. Ещё проверьте, что машина стоит по уровню: при перекосе отрегулируйте ножки.
Машина встала с водой в барабане. Как её слить и открыть дверцу?
Выньте вилку из розетки и перекройте кран подачи воды. Если стирка шла с нагревом, дождитесь, пока вода остынет. Затем откройте лючок фильтра сливного насоса внизу справа, подставьте ёмкость, вытяните короткий шланг и снимите с него заглушку. Когда уровня воды не видно в стекле, потяните петлю под лючком вниз до щелчка — дверца откроется.
Вода набирается и сразу уходит. Это ошибка?
Так выглядит самослив через сливной шланг, у бытовых машин он даёт код E4. Проверьте, что шланг закреплён на задней стенке корпуса, не ниже 80 см и его конец не опущен в воду.
Где найти код ошибки
- HW60 и HW70 — руководство пользователя, раздел 9.2 «Устранение неисправностей по коду на дисплее», страницы 22 и 23.
- Остальные бытовые коды — справка Haier Россия «Ошибка или оповещение на дисплее», серия в ней не указана.
- ERR1–ERR8, EUAR и DOOR — руководство профессиональной машины HCW12C, раздел 13, страница 20.
Код, набранный кириллицей («Е1», «Е4»), — тот же, что латиницей.
По материалам
- Руководство пользователя Haier HW60-BP12959A/BP10959A/BP10959B и HW70-BP12959A/B, раздел 9.2 «Устранение неисправностей по коду на дисплее», стр. 22
- Haier Россия, Вопросы и ответы: «Ошибка или оповещение на дисплее - что делать?» (стиральные машины)
- Haier Бангладеш, поддержка: Drum Washing Machine displays E1 or CLR FLTR
- Haier Индия, поддержка: Drum Washing Machine displays E1 or CLR FLTR
- Haier ОАЭ, поддержка: Error Code: Control panel display E2, E4, E8, F3, F4, F7, FC0, FC1, FC2, UNB, FA (стиральные машины)
- Haier Алжир, поддержка: The screen displays «E4» (стиральные машины)
- Haier Индия, поддержка: Display FC, FC1, FC2, FC3 (стиральные машины)
- Руководство пользователя Haier HCW12C (профессиональная стиральная машина), раздел 13 «Коды неисправностей», стр. 20