Ошибка I50 на посудомоечной машине Electrolux: что означает и что делать

Что значит i50

Код I50 означает: неисправность мотора мойки или насоса (семейство кодов i50-i5F). Узел — насос мойки, его ещё называют циркуляционным насосом.

Конкретные серии для i50 не названы: код встречается у посудомоечных машин Electrolux разных моделей. Вместо i50 машина может показать любой другой код этого семейства — от i51 до i5F, о них ниже.

Как выглядит ошибка

• Есть дисплей. Горит i50 или другой код на i5: i51–i59, i5A, i5B (он же i5H), i5C, i5D, i5E, i5F.
• Что вы видите. Машина не моет или вообще не запускается, насос не слышно.

Что показывает проверка

Сделайте шаги из раздела «Что сделать самому» и посмотрите на результат:

• Программа началась и идёт нормально. Ошибка устранена, можно мыть дальше.
• Ошибка осталась, но код на дисплее другой. Найдите новый код в инструкции к модели или в общей таблице кодов Electrolux.
• Снова i50 или другой код на i5. Вызывайте мастера авторизованного сервисного центра.

Почему так бывает

Причин три. Две из них — поломки внутри машины, их проверяет мастер. Третья — засор в фильтрах, и его вы можете убрать сами.

Что сделать самому

Шагов пять. Идите по порядку — от прерывания программы к чистке фильтров и пробному запуску.

Прервите программу

Если ошибка выскочила посреди мойки, прервите программу кнопкой RESET или CANCEL.

Обесточьте машину на минуту

Выньте вилку из розетки, подождите 1 минуту и вставьте обратно. Вместо этого можно на ту же минуту выключить автомат в щитке.

Проверьте шланги, если машину выдвигали

Этот шаг — для случая, когда посудомойку вынимали из ниши. Ставя её обратно, убедитесь, что шланги не передавлены и не зажаты, а кран подачи воды открыт полностью. Пройдитесь взглядом по шлангам за машиной от начала до конца.

Почистите фильтры и отстойник

Выньте и почистите все фильтры, уберите пену и мусор из отстойника. Обязательно загляните под фильтры: посторонние предметы там — одна из причин i50.

Запустите программу

Включите машину, выберите программу и запустите её. Послушайте, заработал ли насос, и посмотрите на дисплей в первые минуты мойки. Дальше ориентируйтесь на результат — он разобран в разделе «Что показывает проверка» выше.

Когда без мастера не обойтись

Если сброс, проверка шлангов и чистка фильтров не помогли, нужен авторизованный сервисный специалист. Диагностику и ремонт этих узлов выполняет сертифицированный сервис, разбирать машину самому не нужно.

До ремонта посудомойку лучше не трогать: держите вилку вынутой из розетки и не включайте машину, пока не будете уверены, что она исправна. Не запускайте программу раз за разом в надежде, что код уйдёт сам, — это не ремонт.

Как сбросить ошибку i50

Сброс — это два первых шага из раздела «Что сделать самому». Сброс без устранения причины не помогает, поэтому чистку фильтров не пропускайте.

Вопросы и ответы

На дисплее i53 или i5C. Это та же ошибка?

Да. Все коды на i5 — от i50 до i5F — входят в одно семейство и относятся к неисправности мотора или насоса мойки. Делайте то же, что и при i50.

Возьмут ли деньги за вызов мастера по гарантии?

Могут. В зависимости от причины за визит мастера могут взять плату даже в гарантийный срок.

Я часто мою на низкой температуре. Это важно?

Да. Если вы часто пользуетесь программами с низкой температурой, периодически запускайте машину со средством для чистки посудомоечной машины. Делайте это регулярно между обычными мойками, а не только когда появится ошибка.

Где на машине кнопки RESET и CANCEL?

Зависит от модели. Как прервать программу именно на вашей машине, написано в её инструкции.

На дисплее i5H. Такого кода нет в списке?

Есть: i5H — другое обозначение кода i5B. Он входит в то же семейство i5, поэтому порядок действий такой же, как при i50.

Как понять, какой насос сломался?

Самому это не проверить. Всё семейство i50 связано с мотором или насосом мойки, но по статье Electrolux Германия код может указывать и на сливной или циркуляционный насос, и на электронику. Какой узел отказал, выясняет мастер на диагностике.

Код пропал после перезапуска. Можно ли считать, что всё в порядке?

Если программа после этого начинается и идёт нормально, ошибка устранена. Если код вернулся во время мойки, не пользуйтесь машиной и вызывайте мастера.

Дисплея нет, машина мигает и пищит. Это i50?

Считайте сигналы. У машин без дисплея эта ошибка выглядит так: индикатор мигает 5 раз подряд или звучат 5 звуковых сигналов. Если сигналов другое количество, сверьтесь с инструкцией к модели.

Связанные коды

Если на экране код не из семейства i5, найдите его в общей таблице кодов посудомоечных машин Electrolux. Отдельные разборы по этой марке: ошибка I20, ошибка I30 и ошибка I60.