Ошибка E02 на стиральной машине Candy: что означает и что делать
Ошибка Е02 в стиральной машине Candy означает, что машина не может набрать воду. Первым делом проверьте, открыт ли кран подачи воды. Если с краном всё в порядке, дальше по списку идут шланги и фильтры, и все пять проверок владелец выполняет сам.
Что означает ошибка
Код E02 означает: Машина не может набрать воду. Узел, к которому он относится, в руководстве назван системой залива воды. Код описан на странице 24 инструкции Candy CS T E (43033810.a) для фронтальных машин Candy Smart, а на моделях с дисплеем он выводится как «E2».
Расшифровка относится к тем сериям, которые названы в этом документе; в ответах ниже модели перечислены полностью. Для остальных машин бренда её лучше проверять по их собственным инструкциям.
Как сбросить ошибку
Отдельного способа сброса для E02 руководство не называет. Сброс без устранения причины не помогает: пока кран закрыт, шланг зажат или фильтр засорён, машина по-прежнему не наберёт воду и покажет тот же код. Сначала пройдите проверки из раздела «Что можно сделать самому»: кран, затем шланги, затем оба фильтра, и только потом запускайте программу снова.
Причины
В инструкции для E02 перечислено пять причин, и порядок в списке такой же, как в документе:
- Закрыт кран подачи воды.
- Перегнут, перекручен или зажат шланг подачи воды.
- Неправильная высота сливного шланга.
- Засорён фильтр «анти-песок» на шланге подачи воды.
- Засорён фильтр или в отсеке фильтра посторонние предметы.
Первые две причины относятся к крану и шлангу подачи воды, четвёртая и пятая к фильтрам. Третья стоит особняком: она касается сливного шланга.
Что можно сделать самому
Проверить, что кран подачи воды открыт
Это первая проверка, и руководство называет её прямо в коротком описании кода: убедитесь, что кран подачи воды открыт. Закрытый кран всегда стоит первым в списке причин.
Проверить шланг подачи воды
Шланг подачи воды не должен быть перегнут, перекручен или зажат. Осмотрите его по всей длине, от машины до крана, и устраните каждое из этих трёх состояний, если оно есть.
Проверить высоту сливного шланга
Сливной шланг должен быть расположен на нужной высоте. Какая высота считается нужной, в описании кода не сказано: этой подсказки для E02 в документе нет, и придумывать значение не стоит.
Очистить фильтр «анти-песок»
Фильтр «анти-песок» находится на шланге подачи воды. Его нужно очистить: в этом пункте руководство предписывает именно очистку, а не только осмотр, как в остальных.
Проверить фильтр в отсеке
Осмотрите фильтр в его отсеке: он не должен быть засорён, а посторонних предметов в отсеке быть не должно.
Диагностика по шагам
Шаги расположены в том же порядке, что и причины. Выполняйте их по очереди, проверяя после каждого, ушла ли ошибка.
- Проверьте, что кран подачи воды открыт.
- Проверьте, что шланг подачи воды не перегнут, не перекручен и не зажат.
- Проверьте, что сливной шланг расположен на нужной высоте.
- Очистите фильтр «анти-песок» на шланге подачи воды.
- Проверьте, что фильтр не засорён и в отсеке фильтра нет посторонних предметов.
Подробности по каждому шагу даны выше, в разделе «Что можно сделать самому».
Частая ошибка диагностики
Увидев, что машина не набирает воду, многие сразу берутся за фильтры. Руководство же начинает с самого простого: открыт ли кран подачи воды. Эту проверку проще всего пропустить, а она стоит в списке первой. Фильтры стоит осматривать только после того, как исключены кран и шланг подачи воды. Тогда не придётся чистить то, что и так в порядке, а ошибка может оказаться делом одного поворота крана.
Связанные коды
Все коды бренда собраны на странице кодов ошибок стиральных машин Candy. Рядом по теме воды: E03, и по другой теме E07. Сравнить расшифровку E02 у разных марок можно на странице ошибка E02 на стиральной машине: расшифровка по брендам.
Вопросы и ответы
Как выглядит E02 на машине без дисплея?
Такая машина показывает код миганием индикаторов: в руководстве сказано про две вспышки светодиодов. Значение то же, что у «E2» на дисплее: машина не может набрать воду.
На каких моделях Candy описан код E02?
В руководстве указаны девять моделей: CS-149TWBB4-1-80, CS-148TW4-1-80 и CS-149TW4-80, четыре машины RO1696DWMC7-1-80, RO1696DWMCB7-80, RO16106DWMCR7-80 и RO16106DWMC7-80, а также CS49TWM5-80 и BC4SD49M6DB8-80.
Одинаково ли E02 у Candy и Samsung?
Нет, сверять нужно по документу своего бренда. Расшифровку для Samsung смотрите на странице Samsung E02, для Candy значение кода такое: машина не может набрать воду.
А у Weissgauff?
У Weissgauff тот же код описан в собственном документе, и его значение отдельно разобрано на странице Weissgauff E02. Переносить значение из других брендов не нужно.
Почему в списке причин E02 есть сливной шланг?
Руководство включает в перечень причин неправильную высоту сливного шланга и предлагает проверить, что он расположен на нужной высоте. Механизм связи с заливом воды в нём не объясняется, поэтому эту проверку стоит просто выполнить вместе с остальными.
Есть ли у E02 действия только для сервиса?
В описании кода E02 пунктов только для сервиса нет: все пять проверок из списка выполняет владелец. Если после них ошибка остаётся, ориентируйтесь на инструкцию к своей модели: других действий в описании этого кода руководство Candy CS T E не приводит.