Коды ошибок стиральных машин Candy: расшифровка и сброс
Если стиральная машина Candy показала ошибку, найдите код в таблице ниже: в ней указано, что он означает, и есть ссылка на подробную статью, если она написана. Расшифровка взята прямо из руководств производителя, а не из пересказов. Таблица собрана по двум инструкциям: для машин Candy Smart (Candy CS T E) и для серии GD. У каждого документа свой набор кодов, поэтому сверяйте код с серией своей машины.
Коды ошибок Candy: таблица
| Код | Значение | Подробнее |
|---|---|---|
| E02 | Машина не может набрать воду | — |
| E03 | Стиральная машина не сливает воду | подробнее |
| E04 | Слишком много пены и/или воды | — |
| E07 | Проблема с дверцей | подробнее |
| 7 | Проблема с дверцей (7 миганий индикаторов у моделей без дисплея) | — |
| E05 | Ошибка слива: вода не слита полностью за установленное время | — |
| E08 | Ошибка защитного уровня воды | подробнее |
| F3 | Ошибка датчика температуры | — |
| F4 | Ошибка нагрева | — |
| F7 | Ошибка двигателя | — |
| FA | Ошибка датчика уровня воды | — |
| FC0 | Ошибка обмена данными (связи) | — |
| FC1 | Ошибка обмена данными (связи) | — |
| FC2 | Ошибка обмена данными (связи) | — |
| EB | Сигнал о том, что бельё сбилось в комок | — |
Как сбросить ошибку
Отдельной кнопки сброса инструкции Candy для этих кодов не называют, а сброс без устранения причины не помогает: машина покажет тот же код снова. Поэтому сначала выполните то, что в руководстве указано для конкретного кода.
Для E07 при заблокированной дверце: выключите машину, выньте вилку из розетки, подождите 2–3 минуты и снова откройте дверцу. Для EB руководство предлагает приостановить работу, открыть дверцу и заново распределить бельё перед повторным запуском. Для E02 и E03 в инструкции Candy Smart перечислены проверки для самого владельца: подача воды в первом случае, слив во втором. Их порядок разобран в отдельных статьях. Для E04 инструкция Candy Smart называет две проверки: количество моющего средства и то, что оно предназначено для стиральных машин. Для E05, у которого действий в руководстве нет, ограничимся значением из таблицы. При кодах F3, F4, F7, FA, FC0, FC1 и FC2 действий для владельца нет: в инструкции серии GD для них указано обращение в службу послепродажного обслуживания.
Где увидеть код ошибки
На моделях с дисплеем код выводится на экран, например E2 или E3. У моделей без дисплея его заменяют вспышки светодиодов: по инструкции Candy Smart две вспышки означают E2, три вспышки E3, четыре E4, семь вспышек E7. Поэтому в таблице есть отдельная строка с кодом 7: это та же проблема с дверцей, но в виде семи миганий индикаторов. Для кодов серии GD руководство вспышки не описывает.
Серии и документы
Коды E02, E03, E04 и E07 описаны на странице 24 инструкции Candy CS T E для моделей CS-149TWBB4-1-80, CS-148TW4-1-80, CS-149TW4-80, RO1696DWMC7-1-80, RO1696DWMCB7-80, RO16106DWMCR7-80, RO16106DWMC7-80, CS49TWM5-80 и BC4SD49M6DB8-80. Коды серии GD указаны для модели GD-410B8G-80 в разделе 10 «Troubleshooting» инструкции Candy GD series (MAN-000191767): E08 на странице 29, а E05, F3, F4, F7, FA, FC0–FC2 и EB на странице 30. Переносить значения между этими сериями и на другие машины бренда не стоит.
Вопросы и ответы
Какие коды Candy требуют обращения в сервис?
Для E08, F3, F4, F7, FA, FC0, FC1 и FC2 инструкция серии GD называет только обращение в службу послепродажного обслуживания. Для E07 такой пункт добавлен на случай, если ошибка повторяется: тогда нужен авторизованный сервисный центр. У кодов E04 и E05 пункт об обращении в сервис в описании не указан, у E04 есть только проверки, названные выше.
Почему у одной ошибки в таблице две строки?
Проблема с дверцей описана в инструкции Candy Smart в двух видах: «E7» на дисплее и семь миганий индикаторов у моделей без дисплея. Значение у них одно, а ссылки на статьи для обоих видов указаны в таблице выше.
Что делать, если машина показывает код EB?
Руководство серии GD описывает его как сигнал о том, что бельё сбилось в комок. Нужно приостановить работу, открыть дверцу и заново распределить бельё перед повторным запуском.