Ошибка E25 на посудомоечной машине: расшифровка по брендам

Как освободить насос на своей машине

Bosch

Код E25 означает: проблема со сливным насосом. Насос блокируют крупные остатки пищи или посторонние предметы, которые проскочили через фильтры, — в том числе острые предметы и осколки стекла. Вторая причина — крышка насоса стоит неправильно, ослаблена или её нет. Третья — сломался сам насос.

1. Поверните переключатель программ в «Выкл.» и выньте вилку из розетки.
2. Достаньте обе корзины, снимите нижний разбрызгиватель и выньте фильтры.
3. Вычерпайте воду со дна, остатки соберите губкой.
4. Наденьте перчатки — в насосе могут быть осколки, о них легко порезаться.
5. Белую крышку насоса приподнимите чайной ложкой, возьмите за язычок, поднимите наискосок внутрь и снимите.
6. Выберите всё, что застряло между лопастями, и проверьте, что крыльчатка крутится свободно.
7. Поставьте крышку на место и нажмите до щелчка. Если она встанет криво, насос может заблокироваться снова.
8. Вставьте фильтры по контрольным стрелкам и верните корзины.

Мусора нет, крыльчатка вращается, крышка защёлкнута, а E25 горит дальше — вероятна поломка самого насоса, обращайтесь в сервис. Подробнее — Ошибка E25 на посудомоечной машине Bosch.

Siemens

Код E25 означает: откачивающий (сливной) насос заблокирован или его крышка не зафиксирована. На некоторых моделях тот же код выводится как F25. Насос забивают остатки пищи, осколки стекла и посторонние предметы, пропущенные фильтрами, — и вода после мытья остаётся над фильтром.

Обесточьте машину, освободите камеру от обеих корзин и нижнего коромысла, выньте фильтры. Защитите руки перчатками и уберите воду со дна, если нужно — губкой. Фильтры заодно промойте под краном и пройдитесь маленькой щёточкой, без абразива.

Крышку насоса подцепите ложкой за язычок, сдвиньте наискосок внутрь и вытащите. На некоторых моделях крышку снимают ручной отвёрткой, электрическую не берите. Очистите зону насоса и лопасти крыльчатки, проверьте свободный ход. Крышку вдавите в паз до щелчка: криво поставленная, она сама блокирует насос. Соберите всё по стрелкам, включите питание и проверьте слив на самой быстрой программе.

Крыльчатка ходит свободно, крышка на месте, а код не уходит — перекройте кран, выключите машину и звоните в сервис: если сломался сам насос, своими силами это не исправить. Подробнее — Ошибка E25 на посудомоечной машине Siemens.

Что значит E25 у Bosch и Siemens

Когда нужен сервис

Если сломалась сама запчасть, у Bosch сливной насос меняют в сервисе. У Siemens ремонт или замену сливного насоса выполняет сертифицированный сервис.

Вопросы и ответы

Посудомоечная машина Neff выдаёт ошибку E25 — это то же самое?

Страница БСХ про ошибку Е25 написана для посудомоечных машин Bosch, Siemens и Neff. Там код означает проблему со сливным насосом.

На Bosch SMV4HVX31E горит E:61-02. Это E25?

Да, по смыслу это та же неполадка. У новой SMV4HVX31E свой формат кодов: когда откачивающий насос заблокирован или его крышка не закреплена, попеременно загорается E:61-02.

Можно ли просто перезапускать Siemens, пока вода не уйдёт?

Нет, по данным сервисных центров, повторные запуски программы, пока в машине стоит вода, при засоре могут повредить узлы — и сливной насос тоже. Сначала освободите насос.