Коды ошибок

Ошибка F28 на котле Protherm: что означает и что делать

Проверено: 29.09.2026

Что означает ошибка

Код F28 означает: Неудачная первая попытка розжига горелки. У газового котла Protherm ошибка F28 относится к узлу розжига — газовой горелке, которая не разожглась с первой попытки. В руководстве код закреплён за моделями Gepard 23 MOV v.19 и 23 MTV v.19. Первое, что доступно владельцу, — нажать кнопку сброса (Reset или R) и подождать одну-две минуты.

Расшифровка кода в паспорте не описывает, почему именно розжиг не удался с первого раза, — приведён только сам факт неудачной попытки. В паспорте Gepard для кода F28 указана только одна причина — неудачная первая попытка розжига горелки, а владельцу доступен лишь один шаг проверки, разобранный в разделе «Что можно сделать самому» ниже.

Когда появляется

Код F28 в руководстве приведён для двух моделей — Gepard 23 MOV v.19 и Gepard 23 MTV v.19. Единственный признак, по которому его узнают, — код на дисплее; типичный запрос владельцев — как его сбросить.

Причины

Причина Что делать
Неудачная первая попытка розжига горелки Вызов сервиса

Других причин для кода F28 производитель не приводит, и причины других кодов Gepard сюда переносить не стоит. Формулировка в паспорте не делится по версиям Gepard: код F28 один и тот же для 23 MOV v.19 и 23 MTV v.19.

Что можно сделать самому

Сброс кнопкой

Кнопка сброса на панели подписана Reset или R — нажмите её и выждите одну-две минуты. Если по истечении этого времени ошибка F28 всё ещё на дисплее, кнопку нажимать повторно не нужно: дальше решает раздел «Когда нужен сервис». Больше пунктов для самостоятельной проверки паспорт Gepard при этом коде не приводит.

Когда нужен сервис

Если сброс кнопкой не помог, дальше ошибку F28 диагностирует и устраняет аттестованный специалист сервисной организации Protherm — какие именно узлы он проверяет, паспорт не расписывает отдельно от общей причины. Своими силами дальше двигаться некуда: других пунктов для владельца паспорт при этом коде не даёт.

Вопросы и ответы

Где в паспорте Gepard искать код F28?

Загляните на страницу 25 руководства «Protherm Gepard 23 MOV v.19 / 23 MTV v.19» (документ 0020096582_00, редакция 01/10) — там приведена строка с кодом F28.

Как дословно сформулирован код F28 в паспорте?

На странице 25 паспорта эта ошибка описана короткой строкой: «F28 Неудачная первая попытка розжига», без указания, что именно помешало розжигу в конкретном случае.

Кто выпускает руководство, где описана ошибка F28?

Издатель этого руководства — компания Protherm spol. s r.o., производитель всей серии котлов Gepard.

Означает ли ошибка F28 то же самое у Vaillant?

У Vaillant тоже есть код F28 — расшифровка для этого бренда в отдельной карточке ошибка F28 на котле Vaillant. Для Protherm Gepard причина в паспорте своя, и переносить действия из одной инструкции в другую не стоит, даже если номер кода совпадает.

Связанные коды

Полный перечень кодов Protherm с расшифровкой каждого собран на странице кодов ошибок Protherm. Сравнить, как код F28 обозначают у разных производителей газовых котлов, можно на странице ошибка F28 на газовом котле. Из ошибок самого Protherm — ошибка F62 и ошибка F70.

По материалам