Коды ошибок котлов Protherm: расшифровка и сброс
Если на панели газового котла Protherm (Протерм) высветилась ошибка с буквой F, найдите её код в таблице ниже — там указано, что означает каждое сочетание и есть ли отдельная статья с разбором причин. Расшифровка собрана по руководству по эксплуатации двух версий одной серии, Gepard 23 MOV v.19 и Gepard 23 MTV v.19: набор кодов и формулировки у них общие.
Коды ошибок Protherm: таблица
| Код | Значение | Подробнее |
|---|---|---|
| F0 | Разомкнута цепь NTC-датчика температуры в подающей линии отопления | — |
| F1 | Разомкнута цепь NTC-датчика температуры в обратной линии отопления | — |
| F2 | Разомкнута цепь NTC-датчика температуры горячей воды (ГВС) | — |
| F3 | Разомкнута цепь NTC-датчика бойлера ГВС | — |
| F4 | Разомкнута цепь NTC-датчика солнечного коллектора | — |
| F5 | Разомкнута цепь датчика отработанных газов | — |
| F6 | Разомкнута цепь датчика тяги | — |
| F7 | Неисправность подключения NTC-датчика температуры обратной линии солнечного коллектора | — |
| F8 | Разомкнута цепь NTC-датчика заземления бойлера ГВС | — |
| F9 | Разомкнута цепь NTC-датчика вытяжки | — |
| F10 | Короткое замыкание NTC-датчика температуры подающей линии | — |
| F11 | Короткое замыкание NTC-датчика температуры обратной линии | — |
| F12 | Короткое замыкание NTC-датчика бойлера ГВС либо NTC-датчика температуры ГВС | — |
| F13 | Короткое замыкание NTC-датчика бойлера ГВС | — |
| F14 | Короткое замыкание NTC-датчика солнечного коллектора | — |
| F15 | Короткое замыкание датчика отработанных газов | — |
| F16 | Короткое замыкание датчика тяги | — |
| F17 | Короткое замыкание NTC-датчика температуры обратной линии солнечного коллектора | — |
| F18 | Короткое замыкание NTC-датчика заземления бойлера ГВС | — |
| F19 | Короткое замыкание NTC-датчика вытяжки | — |
| F21 | Котёл заблокирован в результате превышения порогового значения | — |
| F22 | В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен | — |
| F23 | Низкий уровень воды в системе: большая разница температур между NTC-датчиками подающей и обратной линий | — |
| F24 | Низкий уровень воды в системе: быстрое повышение температуры теплоносителя | — |
| F25 | Подача теплоносителя высокой температуры | — |
| F26 | Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана | — |
| F27 | Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени при закрытом газовом клапане | — |
| F28 | Неудачная первая попытка розжига горелки | подробнее |
| F29 | Потеря пламени во время работы горелки | — |
| F30 | Размыкание цепи блокирующего датчика | — |
| F31 | Короткое замыкание блокирующего датчика | — |
| F32 | Активизирована противоморозная защита вентилятора: обороты вентилятора вне допустимого диапазона | — |
| F33 | Активизирована противоморозная защита вентилятора: неисправность датчика давления воздуха (разомкнут при работе вентилятора или не разомкнут при остановленном вентиляторе) | — |
| F35 | Ошибка в системе дымоудаления | — |
| F36 | Ошибка диагностики тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход) | — |
| F37 | Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого диапазона | — |
| F38 | Измеряемая частота превышает допустимые пределы | — |
| F39 | Ошибка в автодиагностике котла | — |
| F41 | Неправильное регулирование газа | — |
| F42 | Проблема с кодирующим резистором | — |
| F43 | Неправильная идентификация модели котла | — |
| F49 | Низкое напряжение шины eBus | — |
| F55 | Ошибка датчика CO (угарного газа) | — |
| F58 | Отсутствует обратная связь относительно предварительного нагрева | — |
| F60 | Ошибка в управлении газовыми клапанами (канал +) | — |
| F61 | Ошибка в управлении газовыми клапанами (канал -) | — |
| F62 | Ошибка газового клапана: клапан отключён | — |
| F63 | Ошибка памяти EEPROM электронного блока управления | — |
| F64 | Ошибка AOC электронного блока управления | — |
| F65 | Перегрев электроники котла | — |
| F66 | Ошибка в работе шины данных IIC | — |
| F67 | Недостоверный сигнал о наличии пламени от ASIC либо сигнал вне допустимого диапазона (0 или 5В) | — |
| F70 | Неправильное значение OSN электронного блока управления | — |
| F71 | Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут | — |
| F72 | Постоянное расхождение показаний датчика протока и NTC-датчика температуры обратной линии | — |
| F73 | Датчик давления воды в системе отопления не подключён или в нём произошло короткое замыкание | — |
| F74 | Неисправность в электрической части датчика давления воды (или повреждён провод) | — |
| F75 | Повторяющаяся ошибка датчика давления: после запуска насоса не зарегистрирован скачок давления | — |
| F76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике | — |
| F80 | Ошибка входного SHE-датчика | — |
| F81 | Ошибка циркуляционного насоса | — |
| F82 | Неисправен анодный тестер | — |
| F90 | Отсутствует подключение к модулю APC | — |
| F91 | Неисправность датчика в модуле APC | — |
Как сбросить ошибку
Все коды из таблицы выше сбрасываются одинаково: нажмите кнопку сброса (Reset или R) на панели и подождите одну-две минуты. Если ошибка появляется снова сразу после паузы, кнопка не поможет. Руководство Gepard 23 MOV/MTV v.19 отдельного алгоритма для каждого кода не даёт: дальше диагностику и устранение неисправности выполняет аттестованный специалист сервисной организации Protherm.
Где увидеть код ошибки
Код ошибки показывается на дисплее панели управления — буква F и число, например F0 или F91. Формат общий для Gepard 23 MOV v.19 и Gepard 23 MTV v.19: в руководстве по эксплуатации обе версии описаны вместе, без разделения по сериям. Если код появился впервые, сначала пробуют сброс кнопкой; если он возвращается, следующий шаг один и тот же независимо от конкретного числа — обращение в сервисную организацию Protherm.
Вопросы и ответы
Можно ли самому устранить ошибку Protherm с кодом F?
Самостоятельно доступен только сброс кнопкой Reset (или R) с ожиданием одной-двух минут — это единственное действие из руководства для всех 64 кодов таблицы. Если ошибка возвращается, дальше работает только сертифицированный сервис Protherm.
Как устроена нумерация кодов ошибок Protherm?
По руководству Gepard коды F0–F9 означают обрыв цепи разных NTC-датчиков и датчика тяги, F10–F19 — короткое замыкание тех же цепей. Более старшие номера собраны иначе: например, F62 относится к газовому клапану, а F73 и F75 — к датчику давления воды в системе отопления.
На каких котлах Protherm встречаются коды F0–F91?
Руководство по эксплуатации описывает этот перечень только для Gepard 23 MOV v.19 и Gepard 23 MTV v.19 — других серий с таким же набором кодов в документации нет.