Ошибка 10 на газовом котле: расшифровка по брендам

Что значит ошибка 10 у вашей марки

Immergas

Код 10 означает: недостаточное давление в системе отопления: давления воды недостаточно для правильной работы котла.

1. Посмотрите на манометр котла. В системе отопления Immergas должно быть 1–1,2 бар.
2. Если меньше, откройте кран подпитки, медленно доведите давление до 1–1,2 бар и закройте кран до упора.

Если котёл показывает ошибку 10 снова и давление падает часто, утечку в системе ищет сервис.

Серии Immergas с этим кодом:

• Eolo Mythos 24 4R и 10/24 5R, Eolo Star 24 4R;
• Mini Eolo 24 3E, Maior Eolo 24/28/32;
• Victrix Omnia.

Navien

Код 10 у Navien — сбои и неполадки в работе системы дымоудаления котла. В таблице кодов он стоит в одной группе «воздушная система» с ошибками вентилятора (09) и датчика давления воздуха (27, 57).

Сами вы можете только перезапустить котёл после того, как причину устранили: включите его, через минуту после самодиагностики выключите и включите снова. Ошибка не ушла или причину определить не удаётся — обращайтесь в авторизованный сервисный центр Navien. Код описан для Navien Deluxe 10–40K и Deluxe Plus Coaxial 13–30K. Подробнее — ошибка 10 на котле Navien.

Baxi

Код 10 у Baxi означает: неисправен уличный датчик. На дисплее при этом символ неисправности и число 10. Код касается котлов с подключённым уличным датчиком: по нему плата сама меняет температуру подачи по климатической кривой Kt.

Кнопкой сброса код 10 не убирается — для владельца указано одно действие: обратиться в авторизованный сервисный центр. Подробнее — ошибка 10 на котле Baxi.

Viessmann

Код 10 у Viessmann — регулирует по наружной температуре 0°С: короткое замыкание датчика наружной температуры. Датчик проверяет сервис. Код описан для Vitodens 200-W WB2C.

Kiturami

На Kiturami 10 относится к котлам K1 — World Alpha, World Alpha S и World Alpha C выпуска до 31.05.2021. Вентилятор вращается быстрее или медленнее нужного. Причины:

• неправильный монтаж дымоудаления, лёд на дымоходе;
• нет электропитания вентилятора (до 24 В постоянного тока);
• неисправна плата управления вентилятором;
• неисправен вентилятор;
• неисправен блок управления.

Самостоятельных шагов здесь нет: всё перечисленное проверяет сервис, он же перезапускает котёл после устранения причины.

Ошибка 10 на газовом котле: сводная таблица

Когда вызывать мастера

Эту работу выполняет сертифицированный сервис:

• Immergas — поиск утечки, если давление в системе падает часто.
• Navien — проверка дымохода и системы отвода продуктов сгорания. При первом пуске сервис проверяет вывод коаксиальной трубы наружу и установку раздельной системы дымоудаления. При ежегодном ТО — контроль подачи воздуха для горения и отвода дымовых газов, чистка трубы дымохода и крыльчатки вентилятора.
• Baxi — проверка уличного датчика в авторизованном сервисном центре.
• Viessmann — проверка датчика наружной температуры.
• Kiturami — проверка разрежения при работе вентилятора, монтажа дымоудаления, питания вентилятора, платы управления вентилятором, вентилятора и блока управления.

Вопросы и ответы

Как мастер проверяет уличный датчик Baxi?

Мастер измеряет сопротивление. Для Duo-tec Compact норма — примерно 1 кОм при 25 °C; на тёплом датчике значение ниже.

Зачем Baxi уличный датчик, если комнатную температуру задают кнопками?

С подключённым датчиком кнопки температуры отопления задают температуру в помещении косвенно, по умолчанию 20 °C. Число 10 с символом неисправности так показывают Duo-tec Compact и Luna Duo-tec MP.

Почему у Kiturami рядом с 10 указан код 07?

В сервисной таблице котлов K1 код 10 указан вместе с кодом 07 — в одной строке про скорость вращения вентилятора.