Ошибка E20 на стиральной машине: расшифровка по брендам
Ошибка E20 в стиральной машине означает разное. У Bosch это неправильная работа системы нагрева воды, у Electrolux неисправность слива. Совпадает только номер, поэтому сначала определите бренд, а затем читайте свой раздел.
Ошибка E20 по брендам
| Бренд | Значение | Подробнее |
|---|---|---|
| Bosch | Неправильная работа системы нагрева воды: ТЭН включился не по плану или вода нагревается сильнее нужного | — |
| Electrolux | Неисправность слива воды: машина не выполняет слив и/или отжим | подробнее |
Для остальных марок код E20 разобран на своих страницах: Candy, Zanussi, Siemens.
Расшифровка по брендам
Bosch
Код E20 у Bosch означает: Неправильная работа системы нагрева воды: ТЭН включился не по плану или вода нагревается сильнее нужного. Он относится к нагреву воды, ТЭНу и термодатчику. Расшифровка взята из справки БСХ Бытовые Приборы «Ошибка E20 и F20 стиральной машины»: она описывает два кода вместе и относится к моделям Bosch без указания серии. Причин в справке три: неисправность модуля управления, неисправность нагревательного элемента (ТЭНа), неисправность термодатчика. Владельцу справка называет одно действие: перезагрузить машину, выключив и включив её снова. Подробности — на странице E20 на стиральной машине Bosch.
Electrolux
У Electrolux код E20 означает: Неисправность слива воды: машина не выполняет слив и/или отжим. Узлы — слив воды, сливной шланг и фильтр насоса. Описание есть на страницах 24–25 инструкции по эксплуатации Electrolux. Причин две: сливной шланг передавлен или сильно перегнут, забит фильтр сливного насоса. Действия владельца: проверить правильность подсоединения сливного шланга и прочистить фильтр сливного насоса. Подробности — на странице E20 на стиральной машине Electrolux.
Частые причины
Общих причин у двух брендов нет: у Bosch это нагрев, у Electrolux слив. Для Bosch все три причины ведут к вызову сервиса, а единственное действие владельца, перезагрузка машины, описано выше и ни к одной причине в справке не привязано. Для Electrolux в таблице ниже рядом с каждой причиной стоит действие из инструкции.
| Причина | Что делать |
|---|---|
| Bosch: неисправность модуля управления | Вызов сервиса |
| Bosch: неисправность нагревательного элемента (ТЭНа) | Вызов сервиса |
| Bosch: неисправность термодатчика | Вызов сервиса |
| Electrolux: сливной шланг передавлен или сильно перегнут | Проверить правильность подсоединения сливного шланга |
| Electrolux: забит фильтр сливного насоса | Прочистить фильтр сливного насоса |
Когда нужен сервис
У Bosch справка называет вызов мастера официального сервиса. Диагностику и ремонт модуля управления, ТЭНа и термодатчика выполняет сертифицированный сервис. Инструкция Electrolux при неисправности, которая остаётся после проверок, отправляет в авторизованный сервисный центр. Проверки, которые перечислены в разделе про Electrolux, владелец делает сам; для Bosch самостоятельных проверок, кроме перезагрузки, в справке нет.
Вопросы и ответы
Можно ли пользоваться машиной Bosch с кодом E20 до ремонта?
Нет. Справка БСХ прямо говорит не пользоваться прибором до ремонта и вызвать мастера официального сервиса.
Для какой серии Bosch описан код E20?
Серия в справке не указана: речь идёт о моделях Bosch в целом, а номера моделей в ней не названы. Значение при этом одно: неправильная работа системы нагрева воды.
Для каких моделей Electrolux описан код E20?
Инструкция Electrolux относится к моделям EWS 10670 W и EWS 12670 W. Для них код E20 описан как неисправность слива воды, и он может означать, что машина не выполняет слив, отжим или и то и другое. В инструкции названы только эти две модели.