Ошибка E18 на стиральной машине Bosch: что означает и что делать

Что означает ошибка

Код E18 означает: машина не сливает воду, слишком долго стирает или не отжимает бельё. Узел, на который указывает код, — слив воды: откачивающий насос и сливной шланг.

Описание взято со страницы сервиса БСХ Бытовые Приборы (Bosch), серия машины на ней не названа. Страница уточняет, что ошибка появляется на дисплее машин Bosch, Siemens и Neff, если стиральная машина не сливает воду, слишком долго стирает или не отжимает бельё. Все три признака страница перечисляет в одном описании кода, и причины для них названы общие: засор откачивающего насоса, перекрученный шланг и засор шланга у сифона.

Причины

Названы три причины, порядок строк в таблице такой же, как на странице сервиса. Две из них касаются сливного шланга, одна — насоса, который откачивает воду из барабана.

Для каждой причины есть действие владельца: оно разобрано в разделе «Что можно сделать самому». Что остаётся сертифицированному сервису, указано в конце статьи. Первая причина связана с насосом, вторая и третья — со сливным шлангом: он либо перекручен, либо засорён в месте присоединения к сифону.

Диагностика по шагам

Проверяйте причины в порядке таблицы: насос, затем положение сливного шланга, затем место его присоединения к сифону. Другого порядка проверок для E18 страница сервиса не называет, а таблица причин задаёт его сама. После каждой проверки сверяйтесь с тремя признаками из расшифровки: слив воды, обычная длительность стирки и отжим белья.

Что можно сделать самому

Владельцу названы три действия, по одному на каждую причину из таблицы; ниже каждое описано один раз и в том же порядке.

Очистить откачивающий насос

Очистите откачивающий насос через сервисную крышку: засорять его могут посторонние предметы и загрязнения. Эта причина названа первой, и очистка насоса стоит первой в списке действий. Дальше по списку идут сливной шланг без перегибов и прочистка шланга у сифона.

Проложить сливной шланг без перегибов

Проложите сливной шланг так, чтобы он не был перекручен и перегнут. Перекрученный шланг назван второй причиной, и действие для неё в документе одно: проложить сливной шланг без перегибов. Третья причина, засор шланга в месте присоединения к сифону, идёт в документе последней, и действие для неё тоже одно: прочистить шланг у сифона.

Прочистить шланг в месте присоединения к сифону

Прочистите сливной шланг там, где он присоединяется к сифону. Именно в этом месте назван засор. Другие участки шланга и патрубки помпы владельцу не отдаются: их чистит сервис.

Как сбросить ошибку

Отдельного действия сброса для E18 нет: среди действий владельца кнопки или комбинации сброса не названо, есть только устранение причины. Пока насос или сливной шланг засорены либо шланг перекручен, код появится снова: сброс без устранения причины не помогает.

Когда нужен сервис

Если очистка насоса и проверка шланга не помогли, дальше работает сертифицированный сервис. Он выполняет:

• устранение засора;
• разблокировку помпы;
• замену сливного насоса;
• замену фильтра сливного насоса;
• очистку шланга и патрубков помпы.

К действиям владельца эти работы не относятся: разблокировка помпы, замена насоса и его фильтра, очистка патрубков выполняются только сервисом, и пробовать их самому не нужно. Сервис нужен, когда сервисная крышка насоса очищена, шланг проложен без перегибов и прочищен у сифона, а машина всё равно не сливает воду. Других причин и других работ для E18 на странице сервиса не названо.

Вопросы и ответы

Почему E18 появляется, если машина не отжимает, а воду вроде бы сливает?

Отжим назван одним из признаков E18 наравне с отсутствием слива и слишком долгой стиркой, а причины у всех трёх признаков общие. Поэтому и при «не отжимает» проверяются те же три причины из таблицы: засор насоса, перекрученный шланг и засор у сифона. Для слишком долгой стирки причины те же.

Нужно ли менять сливной шланг при ошибке E18?

Замена шланга среди работ не названа. Для шланга владельцу отведены два действия: проложить без перегибов и прочистить у сифона. Замену сливного насоса и его фильтра, как и разблокировку помпы, тоже выполняет сервис. Очистку шланга и патрубков помпы выполняет сертифицированный сервис, а владелец прочищает шланг только в месте присоединения к сифону.

Что такое F18 и как его проверять?

В названии страницы сервиса код E18 стоит через «или» с кодом F18; в этой статье разобран E18, с теми же тремя причинами и тремя действиями, что перечислены выше. Расшифровки E18 у других марок собраны на странице ошибка E18 на стиральной машине.

Связанные коды

Полный перечень кодов бренда собран на странице кодов ошибок Bosch. Рядом по справочнику стоят E17, E23, E36, F16 и F34. Если на экране другой код Bosch, откройте общий перечень: в нём собраны расшифровки кодов бренда и ссылки на отдельные статьи. Отдельные статьи про этот же код у других марок есть про Siemens E18 и Beko E18.