Ошибка E20 на посудомоечной машине: расшифровка по брендам
Ошибка Е20 в посудомоечной машине у каждой марки значит своё. У Bosch неисправен нагреватель теплового насоса, у Haier промывочная вода не уходит, у Siemens не работает циркуляционный насос. Посмотрите, какой марки ваша машина, и переходите к её разделу. Там же — что сделать самому и в какой момент без мастера не обойтись.
Почему загорается E20
- Bosch — неисправность внутреннего нагревателя теплового насоса.
- Haier — сливной шланг перегнут или передавлен; промывочная вода не сливается.
- Siemens — сбой или неисправность циркуляционной помпы.
Что значит E20 у разных марок
| Бренд | Значение | Подробнее |
|---|---|---|
| Bosch | Неисправность внутреннего нагревателя теплового насоса | подробнее |
| Haier | Проблема со сливом: промывочная вода не сливается | — |
| Siemens | Неисправность системы циркуляции воды из-за сбоя или неисправности циркуляционной помпы | подробнее |
Что делать на своей машине
Bosch
Код E20 означает: неисправность внутреннего нагревателя теплового насоса. Узел — тепловой насос и его внутренний нагреватель. Описание дано для посудомоечных машин Bosch в целом, без привязки к сериям. Сами вы можете сделать одно: сбросить ошибку питанием.
Отключите питание машины на автомате защиты на 30 секунд и включите снова. Что делать, если код не ушёл, — в вопросах ниже. Подробный разбор — Ошибка E20 на посудомоечной машине Bosch.
Haier
Код E20 — проблема со сливом: промывочная вода не сливается. Дело в сливе, и начинать стоит со шланга.
- Проверьте сливной шланг. Если он перегнут или передавлен, выпрямите его.
- Убедитесь, что шланг подсоединён так, как указано в инструкции по установке.
Проблема сохраняется? Перекройте кран, выньте вилку из розетки и обратитесь в службу поддержки. Назовите код ошибки — E20.
Siemens
На посудомойке Siemens код E20 означает: неисправность системы циркуляции воды из-за сбоя или неисправности циркуляционной помпы. Ошибку выводят только модели с дисплеем — вверху, в окне дисплея, либо на индикации передней панели.
Выключите машину кнопкой «Вкл./Выкл.», подождите и включите снова. Код появился опять — закройте водопроводный кран, выньте вилку из розетки и вызовите сервисную службу, назвав код. Подробности — Ошибка E20 на посудомоечной машине Siemens.
Частая ошибка диагностики
На Haier с E20 сразу звонят в поддержку и ждут мастера, хотя за машину даже не заглядывали. А первая причина в руководстве — перегнутый или передавленный сливной шланг. Сначала проверьте шланг и его подключение по инструкции, а в поддержку звоните, если код остался.
Вопросы и ответы
Bosch: отключил автомат на 30 секунд, а E20 осталась. Что дальше?
Обращайтесь в службу поддержки Bosch. Сброс питанием — единственное, что владелец делает сам при этом коде.
На Siemens вместо E20 горит E21. Это другая поломка?
Нет. Siemens объединяет E20 и E21: в обоих случаях прибор сообщает о неисправности системы циркуляции воды из-за сбоя или неисправности циркуляционной помпы. Действия те же — перезапуск кнопкой, а при повторе сервис.
Почему внутри Siemens мигает подсветка?
Так работает оптическая сигнализация неисправностей. Если включён режим EmotionLight 3, при ошибке дополнительно мигает внутренняя подсветка, а сам код остаётся на дисплее.
Для каких моделей Haier описан этот код?
Для DW10-198BT2RU и DW10-198BT3RU. Код с причинами и шагами есть в руководстве по эксплуатации, в разделе «Неполадки и меры по их устранению».
Когда нужен сервис
- Bosch. Сброс автоматом не помог — служба поддержки Bosch.
- Haier. Шланг в порядке, а ошибка осталась — служба поддержки, предварительно перекройте кран и выньте вилку.
- Siemens. Код вернулся после перезапуска — сервисная служба Siemens. Ремонт или замену циркуляционного насоса выполняет только мастер сертифицированного сервиса.
По материалам
- Bosch Dishwasher Error Codes (страница поддержки Bosch, США)
- Bosch Support (Канада): General Error Codes — коды посудомоечных машин
- Bosch: other dishwasher error codes, reset procedure (страница поддержки Bosch, США)
- Руководство по эксплуатации Haier DW10-198BT2RU / DW10-198BT3RU, раздел «Неполадки и меры по их устранению» (стр. 24, PDF стр. 14); официальный PDF Haier в каталоге инструкций hausdorf.ru, стр. 14
- Коды ошибок посудомоечных машин Siemens (Siemens Home Appliances, русскоязычная страница поддержки)
- Правила пользования, посудомоечная машина SN.../SX... (9001346285_A, ru)
- Правила пользования, посудомоечная машина S... (9001255112_A, ru)