Ошибка E14 на посудомоечной машине Bosch: что означает и что делать

Что значит E14

Код E14 означает: неисправность системы набора воды; самодиагностика указывает на симптом, а не на конкретную деталь. Проще говоря, машина видит, что вода заходит не так, как должна, но какая деталь виновата, сама не знает.

Тот же код может гореть как F14 — это одна и та же ошибка. Описан он для машин Bosch, Siemens и Neff.

Как выглядит ошибка

• На дисплее горит E14 или F14, машина не может нормально набрать воду.
• Код говорит о проблеме с набором воды, но не указывает, какая деталь виновата.
• На машинах серий SM... и SB... на цифровом индикаторе код выглядит как E:14 — у этих серий смысл другой, о нём ниже в списке причин.

Отключали воду в доме? Начните с крана над раковиной: в списке причин отсутствие воды стоит первым.

Можно ли просто сбросить ошибку

Отдельного сброса для E14 нет. Пока вода не поступает нормально, код будет возвращаться, поэтому сразу переходите к проверкам ниже. Начните с воды в доме и идите по порядку до напора в кране: так шаги расположены в разделе «Проверьте сами».

Почему машина не набирает воду

1. В доме нет воды.
2. Кран подачи воды в машину перекрыт.
3. Заливной шланг перекручен или передавлен.
4. Поломка внутри самой машины — какую деталь, самодиагностика не говорит.
5. Засорился фильтр заливного шланга.
6. Сбой расходомера воды или самой системы набора.

Отдельная оговорка: в инструкции к сериям SM... и SB... код E:14 означает другое — сработала водозащитная система.

Проверьте сами

Есть ли вода в доме

Откройте кран над раковиной. Воды нет — причина в подаче воды в доме, а не в посудомойке. Слабая струя — тоже повод насторожиться: напор проверяют на последнем шаге.

Открыт ли кран к машине

Посмотрите на кран подачи воды в прибор — тот, к которому подключён заливной шланг посудомойки. Перекрытым он быть не должен.

Не перекручен ли шланг

Проследите заливной шланг от крана до машины на всём видимом участке. Перекрученный или передавленный шланг — третья причина в списке выше, поэтому убедитесь, что на нём нет перегибов и его ничто не прижимает.

Не засорился ли фильтр на входе

В месте, где шланг подключается к воде, стоит фильтр. Чистят его так:

1. Выключите машину и выньте вилку из розетки.
2. Закройте водопроводный кран.
3. Отвинтите штуцер подключения воды.
4. Почистите фильтр в подающем шланге.
5. Привинтите штуцер обратно и проверьте, не подтекает ли соединение.
6. Включите электричество и машину.

Хватает ли напора

Сам кран тоже может подвести: его заклинивает или забивает накипью. Откройте его полностью — при открытой подаче через него должно проходить не меньше 10 л воды в минуту.

Что показывают проверки

• Вода в доме есть, кран открыт, шланг лежит свободно, фильтр чистый, а E14 горит. Причина внутри машины — нужен мастер.
• E14 появляется снова и снова. Машина, вероятно, неисправна: обратитесь в сервис и не пытайтесь чинить её дальше своими силами.

Когда звонить в сервис

Всё, что внутри корпуса, — работа мастера. Диагностику системы набора воды внутри прибора, проверку расходомера и всей системы набора выполняет сертифицированный сервис.

Где чаще всего ошибаются

Сразу ищут сломанную деталь или вызывают мастера. Код E14 называет симптом, а не деталь, и первые три причины из списка — вода, кран и шланг снаружи машины, а пятая — фильтр на входе. Все пять проверок описаны выше — пройдите их до звонка в сервис. Мастер нужен, когда снаружи всё в порядке, а код остаётся.

Связанные коды

Все ошибки марки — в таблице кодов посудомоечных машин Bosch. Как E14 расшифровывают у других марок — в статье ошибка E14 по брендам. Если код другой, см. разборы E09, E17, E15 и E22.

Вопросы и ответы

Ошибка е 14 посудомоечной машины Бош и F14 — одно и то же?

Да. Bosch описывает E14 и F14 вместе как одну неисправность системы набора воды.

У меня машина серии SM или SB — E14 значит то же самое?

В инструкции к этим сериям E:14 описан иначе: как срабатывание водозащитной системы. Если у вас машина этих серий, смысл E:14 смотрите в её инструкции.

При чём тут расходомер?

На странице поддержки Bosch для США E14 связывают со сбоем расходомера (flow meter) или с проблемой поступления воды в систему набора. Проверку расходомера выполняет сервис, снаружи его не проверить.

Сколько воды должно идти из крана?

Не меньше 10 л в минуту при полностью открытом кране. Если меньше, проверьте, не заклинило ли кран и не забит ли он накипью.

Ошибка е14 в посудомоечной машине Bosch появилась после чистки фильтра. Что не так?

Проверьте, что вы открыли водопроводный кран после чистки и что штуцер затянут без протечки. Затем включите электричество и машину.

Почему нельзя открыть машину и посмотреть самому?

Если внешние проверки не помогли, причина внутри, а при частом повторе E14 Bosch советует обращаться в сервис без дальнейших попыток ремонта своими силами.