Ошибка E11 на посудомоечной машине Bosch: что означает и что делать
Ошибка Е11 в посудомоечной машине Bosch — машина нашла у себя техническую неисправность и остановила программу. Сначала перезапустите её кнопкой ВКЛ./ВЫКЛ. Если после паузы E:11 снова на индикаторе, закройте кран, отключите машину от розетки и звоните в сервисную службу.
Что значит E11
Код E11 означает: техническая неисправность; код в диапазоне E:01–E:30, в инструкции отдельно не расшифрован. Какой узел подвёл, руководство к машинам SM... и SB... не уточняет — на странице 42 сказано лишь, что неисправность, вероятно, техническая.
Как выглядит ошибка
Программа не идёт, а цифровой индикатор показывает E:11 — с двоеточием после буквы. Других признаков для этого кода инструкция не приводит.
Что делать по порядку
- Выключите машину кнопкой ВКЛ./ВЫКЛ.
- Подождите и включите снова.
- Если E:11 не вернулась, машиной можно пользоваться.
- Если код опять горит, закройте водопроводный кран и выньте вилку из розетки.
- Позвоните в сервисную службу и назовите код.
Откуда берётся E11
| Причина | Что делать |
|---|---|
| Вероятно, техническая неисправность | перезапуск кнопкой; при повторе — вызов сервиса |
| Неполадка электронного или электрического узла — так Bosch описывает большинство кодов «E» без своей расшифровки | вызов сервиса |
Номера для мастера
Перед звонком найдите типовую табличку на дверце прибора. На ней номер изделия E-Nr. и заводской номер FD — продиктуйте их вместе с кодом E11.
Когда без мастера не обойтись
Если код вернулся после перезапуска, работу выполняет сертифицированный сервис. Неполадки электронных и электрических узлов, по описанию Bosch, устраняет опытный инженер.
Вопросы и ответы
Сколько ждать между выключением и включением?
Инструкция пишет «через некоторое время» и точного срока не называет.
Почему нужно перекрывать воду?
Это часть порядка, который инструкция даёт при повторе кода: кран закрыть, вилку вынуть, затем звонить в сервисную службу.
Можно ли пользоваться машиной после перезапуска?
Да. Пауза помогла и индикатор больше не показывает E:11 — продолжайте мыть посуду как обычно. Код вернулся — действуйте по шагам 4 и 5 из списка выше.
Где найти другие коды?
Таблица всех ошибок марки — на странице кодов посудомоечных машин Bosch. Как E11 расшифровывают другие производители, собрано в статье ошибка E11 по брендам. Отдельно разобраны E01, E15 и E22.