Коды ошибок котлов Navien: расшифровка и сброс
Ошибки котла Navien отображаются на дисплее панели управления числом или буквой E с числом: у линейки ATMO это двузначные коды без буквы, у Deluxe S Coaxial и HEATATMO — коды с буквой E, у Deluxe C Plus Coaxial — трёхзначные числа. Ниже расшифровка каждого кода по моделям, порядок поиска кода на панели, различия между сериями и порядок сброса ошибки.
Где искать код на панели
Код ошибки Navien высвечивается на дисплее панели управления котла. У серии ATMO 13AN/16AN/20AN/24AN и Deluxe C Plus Coaxial код — это число без буквы: двузначное у ATMO, трёхзначное у Deluxe C Plus Coaxial. У Deluxe S Coaxial и HEATATMO NGB-150 перед числом стоит буква E, а у HEATATMO есть и отдельный код EF.
Коды ошибок Navien
Полный список кодов по моделям — в таблицах ниже. Ссылка «подробнее» стоит у части кодов, у остальных решение общее для серии и описано в разделах дальше.
Navien ATMO 13AN/16AN/20AN/24AN
| Код | Значение | Подробнее |
|---|---|---|
| 02 | Низкий уровень воды (для котлов с закрытой камерой сгорания) | подробнее |
| 03 | Нет розжига | подробнее |
| 04 | Ложное пламя | — |
| 07 | Обрыв цепи датчика температуры ГВС | — |
| 05 | Обрыв цепи датчика температуры ОВ | — |
| 12 | Отсутствие пламени | — |
| 46 | Неисправность датчика перегрева теплообменника | — |
| 30 | Перегрев термостата дымовых газов из-за нарушения тяги | — |
| 47 | Неисправность датчика температуры дымовых газов | — |
| 17 | Ошибка DIP-переключателя | — |
| 94 | Ошибка вспомогательной памяти | — |
| 15 | Неисправность платы управления | — |
Navien Deluxe S Coaxial
| Код | Значение | Подробнее |
|---|---|---|
| E02 | Низкий уровень воды | — |
| E03 | Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени или нет газа | — |
| E04 | Ложный сигнал о наличии пламени | — |
| E05 | Неисправность датчика температуры отопительной воды | — |
| E07 | Неисправность датчика температуры ГВС | — |
| E09 | Неисправность вентилятора | — |
| E10 | Затруднение удаления дымовых газов | — |
| E12 | Отрыв пламени | — |
| E15 | Неисправность реле контроллера | — |
| E17 | Неисправность установки DIP-переключателя | — |
| E27 | Неисправность APS датчика | — |
| E46 | Неисправность датчика перегрева теплообменника | — |
| E49 | Предотвращение пожара | — |
| E57 | Неисправность шланга APS | — |
| E94 | Неисправность схемы EEPROM | — |
Navien Deluxe C Plus Coaxial
| Код | Значение | Подробнее |
|---|---|---|
| 003 | Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени или нет газа | — |
| 004 | Ложный сигнал о наличии пламени | — |
| 012 | Потухание | — |
| 016 | Перегрев теплообменника | — |
| 046 | Неисправность датчика перегрева теплообменника | — |
| 049 | Предотвращение пожара | — |
| 056 | Неисправность газового клапана | — |
| 109 | Неисправность вентилятора | — |
| 110 | Затруднение удаления дымовых газов | — |
| 127 | Неисправность APS датчика | — |
| 157 | Неисправность шланга APS | — |
| 205 | Неисправность датчика температуры отопительной воды | — |
| 250 | Отрицательная температура в котле | — |
| 302 | Низкий уровень воды | — |
| 407 | Датчик температуры на выходе ГВС | — |
| 515 | Неисправность реле контроллера | — |
| 517 | Неисправность установки DIP-переключателя | — |
| 593 | Ошибка пароля панели управления | — |
| 594 | Неисправность схемы EEPROM | — |
| 615 | Неисправность ввода и состояния памяти | — |
| 740 | Неисправность датчика наружной температуры | — |
| 782 | Неисправность связи с главной панелью управления | — |
Navien HEATATMO NGB-150
| Код | Значение | Подробнее |
|---|---|---|
| E1 | Ошибка пламени | — |
| E2 | Ошибка перегрев | — |
| EF | Неисправен датчик тяги | — |
| E4 | Ошибка нехватка воды | — |
| E5 | Неисправность газового клапана | — |
| E6 | Неисправность датчика температуры ГВС | — |
| E7 | Неисправность датчика температуры отопления | — |
| E8 | Перегрев датчика температуры отопления | — |
| E9 | Неисправность DIP переключателей | — |
Отличия серий Navien
Один и тот же неисправный узел у разных линеек Navien обозначен разным кодом. Неисправность газового клапана — это 056 у Deluxe C Plus Coaxial и E5 у HEATATMO NGB-150. Неисправность датчика перегрева теплообменника — 46 у ATMO, E46 у Deluxe S Coaxial и 046 у Deluxe C Plus Coaxial. Поэтому перед поиском причины стоит сверить модель котла с таблицей выше: у ATMO 13AN/16AN/20AN/24AN — 12 кодов без буквы, у Deluxe S Coaxial — 15 кодов с буквой E, у Deluxe C Plus Coaxial — 22 трёхзначных кода, у HEATATMO NGB-150 — 8 кодов E1–E9 (без E3) и отдельный код EF.
Как сбросить ошибку
Кнопка сброса в инструкции описана только для кодов перегрева теплообменника 016, E2 и E8: нужно нажать Reset (или R) на панели и подождать одну-две минуты. Если код появляется снова, значит причина не устранена, и нужна дальнейшая проверка по конкретному коду в таблице выше. Для E2 и E8 инструкция также советует проверить давление по манометру: 1–1,5 бар в остывшей системе. Для остальных кодов Navien отдельного порядка сброса в инструкциях нет.
Вопросы и ответы
Что означает буква E в кодах ошибок Navien?
Буква E есть у кодов Deluxe S Coaxial и HEATATMO NGB-150, и похожие обозначения легко перепутать: E4 у HEATATMO NGB-150 — это нехватка воды, а E04 у Deluxe S Coaxial — ложный сигнал о наличии пламени, хотя цифры почти совпадают. Поэтому код нужно сверять не только по цифре после буквы E, но и по модели котла в таблицах выше.
Как сбросить ошибку на котле Navien?
Кнопка сброса указана в инструкции только для кодов перегрева теплообменника 016, E2 и E8: нажмите Reset (или R) на панели и подождите одну-две минуты. Если код E2 появляется снова, в инструкции названы две причины: перегрев и отсутствие или затруднённая циркуляция теплоносителя; проверьте давление по манометру, дальше — сервис. Для остальных кодов Navien кнопки сброса в инструкции нет.
Можно ли устранить ошибку Navien самостоятельно?
Для кодов по уровню воды в контуре — 02, E02, 302 и E4 — в инструкции есть проверка манометра и подпитка системы, это можно сделать самому. Для кодов отсутствия розжига или пламени — 03, E03, 003 и E1 — нужно убедиться, что газовый кран перед котлом открыт полностью. Для кодов перегрева теплообменника — 016, E2 и E8 — в разделе выше описана кнопка сброса на панели. У остальных кодов Navien отдельных действий для владельца нет, нужен сертифицированный сервис.
Сколько всего кодов ошибок у котлов Navien?
В инструкциях по моделям ATMO 13AN/16AN/20AN/24AN, Deluxe S Coaxial, Deluxe C Plus Coaxial и HEATATMO NGB-150 указано 58 кодов ошибок; полный список с расшифровкой — в таблицах выше.