Коды ошибок котлов Kiturami: расшифровка и сброс
Ошибки котла Kiturami (Китурами) показываются кодом на панели, а значение кода зависит от серии и года выпуска. Например, в таблице ниже K1 — это World Alpha, S и C выпуска до 31.05.2021, а K2 — те же World Alpha, S и C после 01.06.2021, а также World Alpha C H, Alpha Neo, Alpha Plus и L20. Найдите свой код и серию котла, а если есть ссылка «подробнее», откройте отдельную статью.
Коды 97 и 14 (у вариантов с датчиком утечки газа) означают утечку газа: это газовая опасность, действия описаны в разделе про сброс ниже.
Как сбросить ошибку
Сброс кнопкой описан для кодов 01, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 16, 18, 20, 21, 31, 34, 46, 49, 57, 92, 96, 98 и 99. Найдите на панели кнопку Reset (она же R), нажмите её и подождите одну-две минуты. Если код вернулся, сброс не помог.
Для кодов 01 и 03 сначала проверьте, что кран на газовой трубе перед котлом открыт полностью: ручка должна стоять вдоль трубы. У кодов 02 и 95 порядок другой: сначала манометр и подпитка системы, подробности в статьях 02 и 95. Давление подпитки зависит от серии: у K2 до 1,2–1,5 бар, у World Alpha E до 1,0–1,2 бар, у STSG 47 до 1,0–1,5 бар. Для кодов 10, 12, 17, 19, 24, 26, 30, 47, 91, 93 и FR действий для владельца в документах нет.
При коде 97 руководство велит перекрыть газ, не пользоваться огнём и электроприборами, проветрить помещение и вызвать газовую службу и сервис. При коде 14 с обнаружением утечки газа — перекрыть газ и вызвать газовую службу и сервис. Код 14 с утечкой газа относится только к K2 и World Alpha E; у K1, World Plus и Twin Alpha этот код означает неисправность датчика температуры ГВС, и путать их нельзя. Код 97 у K1, TGB HiFin, World Plus, Twin Alpha и KSG означает утечку газа.
Коды ошибок Kiturami: таблица
| Код | Значение | Подробнее |
|---|---|---|
| 01 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K1 (World Alpha, S, C, выпуск до 31.05.2021) — нет сигнала о наличии пламени (розжиг не удался); World Plus, Twin Alpha, KSG — нет розжига: горелка не зажглась (у World Plus — неудачные попытки розжига при пуске); TGB HiFin — нет сигнала о наличии пламени. | — |
| 02 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K2 (World Alpha, S, C после 01.06.2021; World Alpha C H, Alpha Neo, Alpha Plus, L20) — низкое давление теплоносителя в контуре отопления; K1 (World Alpha, S, C, выпуск до 31.05.2021) — датчик фиксирует наличие пламени до попытки розжига (ложный сигнал пламени); World Alpha E (на дисплее «Er NN») — низкое давление теплоносителя: ниже 0,5 бар в течение 10 секунд; STSG 47 — низкий уровень теплоносителя в системе отопления: уровень в теплообменнике ниже датчика; World Plus, Twin Alpha, KSG — пламя обнаружено до розжига, отсутствие зажигания; TGB HiFin — датчик фиксирует наличие пламени до попытки розжига (ложный сигнал пламени). | — |
| 03 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K2 (World Alpha, S, C после 01.06.2021; World Alpha C H, Alpha Neo, Alpha Plus, L20) — нет сигнала о наличии пламени (розжиг не удался); у Alpha Neo и L20 в документе — нет розжига; World Alpha E (на дисплее «Er NN») — нет сигнала о наличии пламени после 3 попыток розжига по 6 секунд; K1 (World Alpha, S, C, выпуск до 31.05.2021) — пламя гаснет 10 раз подряд в течение 1 минуты после розжига; TGB HiFin — после 10 попыток розжига пламя гаснет в течение 1 минуты; STSG 47 — нет сигнала о наличии пламени; World Plus, Twin Alpha, KSG — пламя затухает пять раз подряд в течение 1 минуты. | — |
| 04 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K2 (World Alpha, S, C после 01.06.2021; World Alpha C H, Alpha Neo, Alpha Plus, L20) — датчик фиксирует наличие пламени до попытки розжига (ложный сигнал пламени); World Alpha E (на дисплее «Er NN») — электрод ионизации фиксирует пламя в течение 5 секунд при закрытом газовом клапане (ложный сигнал пламени); STSG 47 — датчик фиксирует наличие пламени до попытки розжига (ложный сигнал пламени); K1 (World Alpha, S, C, выпуск до 31.05.2021) — неисправен датчик температуры теплоносителя: не подключён или короткое замыкание; TGB HiFin — датчик температуры теплоносителя не подключён или на нём короткое замыкание; World Plus, Twin Alpha, KSG — неисправность управления температурой теплоносителя (датчик температуры). | — |
| 05 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K2 (World Alpha, S, C после 01.06.2021; World Alpha C H, Alpha Neo, Alpha Plus, L20) — неисправен датчик температуры теплоносителя: не подключён или короткое замыкание; World Alpha E (на дисплее «Er NN») — датчик температуры теплоносителя не подключён или на нём короткое замыкание; STSG 47 — датчик температуры и перегрева теплоносителя не подключён или на нём короткое замыкание (в документе код указан вместе с 47); TGB HiFin — датчик перегрева не подключён или на нём короткое замыкание; World Plus, Twin Alpha, KSG — нарушен контакт в линии датчика перегрева или неправильная работа датчика (у Twin Alpha — также датчика сейсмичности). | — |
| 06 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K1 (World Alpha, S, C, выпуск до 31.05.2021) — нет вращения вентилятора; TGB HiFin — неисправность дымоудаления: не замкнулся контакт датчика давления воздуха (прессостата); World Plus, Twin Alpha, KSG — не определяется скорость вентилятора (у KSG — некорректная работа вентилятора или прессостата). | — |
| 07 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K2 (World Alpha, S, C после 01.06.2021; World Alpha C H, Alpha Neo, Alpha Plus, L20) — неисправен датчик температуры ГВС: не подключён или короткое замыкание; World Alpha E (на дисплее «Er NN») — датчик температуры ГВС не подключён или на нём короткое замыкание; K1 (World Alpha, S, C, выпуск до 31.05.2021) — скорость вращения вентилятора выше необходимой (в сервисной таблице — выше или ниже необходимой); World Plus, Twin Alpha, KSG — скорость вентилятора отличается от нормальной / сигнал оборотов вентилятора вне допустимого диапазона. | — |
| 08 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K1 (World Alpha, S, C, выпуск до 31.05.2021) — нарушена или отсутствует связь между котлом и пультом управления; World Alpha E (на дисплее «Er NN») — нарушена связь между котлом и внешним пультом управления более 5 секунд; TGB HiFin — нарушена или отсутствует связь между котлом и пультом управления; STSG 47 — нарушена или отсутствует связь между котлом и пультом управления; World Plus, Twin Alpha, KSG — нет электрической связи с комнатным термостатом или сигнал термостата отсутствует 10 минут (у World Plus — нет связи с платой). | — |
| 09 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K2 (World Alpha, S, C после 01.06.2021; World Alpha C H, Alpha Neo, Alpha Plus, L20) — нет вращения вентилятора либо скорость вращения вентилятора выше (или ниже) необходимой; World Alpha E (на дисплее «Er NN») — неисправность прессостата или вентилятора (прессостат замкнут более 10 с без напряжения на вентиляторе или разомкнут более 10 с при поданном напряжении); STSG 47 — нет вращения вентилятора. | — |
| 10 | Скорость вращения вентилятора выше или ниже необходимой (в сервисной таблице K1 указан вместе с кодом 07) (K1 (World Alpha, S, C, выпуск до 31.05.2021)). | — |
| 12 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K2 (World Alpha, S, C после 01.06.2021; World Alpha C H, Alpha Neo, Alpha Plus, L20) — пламя гаснет 10 раз подряд в течение 1 минуты после розжига (в документе на L20 — 20 раз подряд); World Alpha E (на дисплее «Er NN») — пламя гаснет 10 раз подряд в течение 1 минуты после розжига; STSG 47 — пламя гаснет 10 раз подряд в течение 1 минуты после розжига; K1 (World Alpha, S, C, выпуск до 31.05.2021) — отсутствие циркуляции в системе отопления. | — |
| 14 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K2 (World Alpha, S, C после 01.06.2021; World Alpha C H, Alpha Neo, Alpha Plus, L20) — обнаружена утечка газа внутри котла (датчик утечки газа); World Alpha E (на дисплее «Er NN») — обнаружена утечка газа в котле; K1 (World Alpha, S, C, выпуск до 31.05.2021) — неисправен датчик температуры ГВС: не подключён или короткое замыкание; World Plus, Twin Alpha — неисправность управления температурой на выходе ГВС (датчик температуры ГВС на выходе). | — |
| 16 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K2 (World Alpha, S, C после 01.06.2021; World Alpha C H, Alpha Neo, Alpha Plus, L20) — перегрев теплообменника: биметаллический датчик перегрева зафиксировал более 100 °C или датчик температуры теплоносителя более 110 °C; World Alpha E (на дисплее «Er NN») — перегрев теплообменника, зафиксированный биметаллическим датчиком перегрева или датчиком температуры теплоносителя; STSG 47 — перегрев теплообменника: датчик перегрева теплоносителя зафиксировал более 110 °C (код указан вместе с 46 и 99). | — |
| 17 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. Alpha Neo, Alpha Plus, L20 — неверное положение или неверные настройки DIP-переключателей (у Alpha Plus — DIP-переключатель № 6 в положении OFF); World Alpha E (на дисплее «Er NN») — после включения режима ГВС температура горячей воды за 10 секунд повышается менее чем на 1 °C. | — |
| 18 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K2 (World Alpha, S, C после 01.06.2021; Alpha Neo, Alpha Plus, L20) — датчик температуры ХВС не подключён или на нём короткое замыкание; World Alpha E (на дисплее «Er NN») — после включения режима отопления температура теплоносителя за 10 секунд повышается менее чем на 1 °C. | — |
| 19 | Аномальное повышение температуры: температура теплоносителя растёт более чем на 10 °C в секунду, при этом температура ГВС выше 45 °C (World Alpha E (на дисплее «Er NN»)). | — |
| 20 | Короткое замыкание датчика давления теплоносителя (Alpha Neo). | — |
| 21 | Сейсмическая активность: котёл установлен с наклоном более 2° либо неисправен датчик сейсмической активности (K1 и K2 (World Alpha, S, C; C H, Alpha Neo, Alpha Plus, L20)). | — |
| 24 | Неправильная работа датчика остаточного тепла теплоносителя (Twin Alpha). | — |
| 26 | Замерзание системы отопления: температура теплоносителя ниже 1 °C в течение 3 секунд (World Alpha E (на дисплее «Er NN»)). | — |
| 30 | Высокая температура дымовых газов (L20). | — |
| 31 | Короткое замыкание датчика уличной температуры (Alpha Neo). | — |
| 34 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K1 (World Alpha, S, C, выпуск до 31.05.2021) — датчик температуры ХВС не подключён или на нём короткое замыкание; World Plus, Twin Alpha — нарушен контакт в линии датчика температуры на входе ГВС или неправильная работа датчика. | — |
| 46 | Перегрев теплообменника (в документе код указан вместе с 16 и 99): датчик перегрева теплоносителя зафиксировал более 110 °C (STSG 47). | — |
| 47 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. L20 — неисправность датчика температуры дымовых газов; STSG 47 — датчик температуры и перегрева теплоносителя не подключён или на нём короткое замыкание (в документе код указан вместе с 05). | — |
| 49 | Отсутствие циркуляции в системе отопления (K2 (World Alpha, S, C после 01.06.2021; World Alpha C H, Alpha Neo, Alpha Plus, L20)). | — |
| 57 | Выход из строя прессостата: контакты прессостата не замкнуты (STSG 47). | — |
| 91 | Низкий уровень теплоносителя или нарушена связь с датчиком теплоносителя (Twin Alpha (код указан как 91/92/95)). | — |
| 92 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K2 (World Alpha, S, C после 01.06.2021; World Alpha C H, Alpha Neo, Alpha Plus, L20) — нарушена или отсутствует связь между котлом и пультом управления (у Alpha Plus в документе также указан «E5 08»); World Alpha E (на дисплее «Er NN») — не обнаружен датчик давления теплоносителя; Twin Alpha (код указан как 91/92/95) — низкий уровень теплоносителя или нарушена связь с датчиком теплоносителя. | — |
| 93 | Частая или продолжительная автоматическая подпитка системы отопления (World Alpha E (на дисплее «Er NN»)). | — |
| 95 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K1 (World Alpha, S, C, выпуск до 31.05.2021) — низкое давление теплоносителя; TGB HiFin — низкий уровень теплоносителя в системе отопления: не замкнулась электрическая цепь датчика уровня теплоносителя; World Plus, Twin Alpha, KSG — низкий уровень теплоносителя в системе отопления (у Twin Alpha и KSG: или нарушена связь с датчиком теплоносителя). | — |
| 96 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K1 (World Alpha, S, C, выпуск до 31.05.2021) — перегрев теплообменника: биметаллический датчик перегрева зафиксировал более 100 °C или датчик температуры теплоносителя более 110 °C; World Plus, Twin Alpha, KSG — активирована защита от перегрева (World Plus: сработал ограничитель высокой температуры; Twin Alpha и KSG — перегрев главного теплообменника, у Twin Alpha также сейсмическая активность). | — |
| 97 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K1 (World Alpha, S, C, выпуск до 31.05.2021) — обнаружена утечка газа в котле (датчик утечки газа); TGB HiFin — обнаружена утечка газа в котле; World Plus, Twin Alpha, KSG — обнаружена утечка газа или накопление угарного газа в помещении (World Plus: обнаружена утечка газа). | — |
| 98 | Перегрев теплообменника (в документе код указан вместе с 99): датчик перегрева теплоносителя зафиксировал более 110 °C (TGB HiFin). | — |
| 99 | Расшифровка зависит от серии и года выпуска котла. K1 и K2 (World Alpha, S, C; C H, Alpha Neo, Alpha Plus, L20) — перегрев теплообменника: датчик температуры теплоносителя зафиксировал более 110 °C; World Alpha E (на дисплее «Er NN») — перегрев теплообменника: датчик температуры теплоносителя зафиксировал более 98 °C; TGB HiFin — перегрев теплообменника (код указан вместе с 98): датчик перегрева теплоносителя зафиксировал более 110 °C; STSG 47 — перегрев теплообменника (код указан вместе с 16 и 46): датчик перегрева теплоносителя зафиксировал более 110 °C. | — |
| FR | Режим защиты от замерзания: температура теплоносителя ниже 8 °C (Alpha Neo, Alpha Plus, L20 (на дисплее «Fr»)). | — |
Вопросы и ответы
Что делать при ошибках 02 и 95 на Kiturami?
Посмотрите на манометр: давление в остывшей системе должно быть в диапазоне для вашей серии: K2 — 1,2–1,5 бар, World Alpha E — 1,0–1,2 бар, STSG 47 — 1,0–1,5 бар. Если давление ниже, откройте кран подпитки, медленно поднимите его до нужного значения и закройте кран до упора.
Что проверяет сервис при ошибке 01?
Сертифицированный сервис выполняет три группы проверок: газовый фильтр, давление газа на входе и на газовом клапане; датчик пламени, электроды и трансформатор розжига, форсунки и газовый клапан; система дымоудаления и блок управления. Владельцу до этого доступны только газовый кран и сброс кнопкой.
Что означает FR на дисплее Kiturami?
Это режим защиты от замерзания у Alpha Neo, Alpha Plus и L20: код появляется, когда температура теплоносителя опустилась ниже 8 °C. Проверку фактической температуры системы отопления и повышение температуры в системе или в помещении выполняет сертифицированный сервис.
Где найти расшифровку кода
Коды собраны из семи документов Kiturami: паспортов и руководств World Alpha, World Alpha E, Alpha Neo, L20, STSG 47 и TGB HiFin и руководства Twin Alpha. Для World Alpha большинство кодов описано на страницах 22 и 23, коды 10, 18 и 34 — на страницах 39 и 40. У World Alpha E код на дисплее выглядит как «Er NN».
По материалам
- Kiturami World Alpha 10/13/15/18/24/30/35. Паспорт котла, руководство по эксплуатации, руководство по монтажу и техническому обслуживанию, стр. 22
- Kiturami Alpha Neo S/C/CH. Паспорт изделия, руководство по эксплуатации, руководство по монтажу и техническому обслуживанию, стр. 48
- Kiturami World Alpha E 10/13/16/24. Паспорт котла, руководство по эксплуатации, руководство по монтажу и техническому обслуживанию, стр. 38
- Kiturami Twin Alpha 13/16/20/25/30 (настенный газовый двухконтурный). Руководство по эксплуатации, стр. 44
- Kiturami L20 (конденсационный). Паспорт изделия, руководство по эксплуатации, руководство по монтажу и техническому обслуживанию, стр. 25
- Kiturami STSG 47 (напольный газовый). Паспорт котла, руководство по эксплуатации, руководство по монтажу и техническому обслуживанию, стр. 22
- Kiturami TGB HiFin 15/17/21/25/30 (напольный газовый), Ver. 07072101. Паспорт котла, руководство по эксплуатации, руководство по монтажу и техническому обслуживанию, стр. 22